孟夏之际，万物并秀。近期，住在合肥森林城小区的业主惊喜地发现窗外的景色像开了“高清美颜”。从窗外望去，天空清亮亮的，小区里郁郁葱葱，草木葳蕤，令人神清气爽。
▲ 合肥万科物业森林城小区
原来，正值夏季之际，合肥万科物业聘请了专业的“蜘蛛人”高空作业，陆续对森林城小区共计13个园区及所有商铺的楼宇外墙玻璃进行清擦，解决业主清擦外玻璃难的困扰。“现在楼层这么高，外玻璃根本擦不到，自己擦太危险，网上买的好些擦玻璃神器都不好用，真是劳心费神。今年物业搞了这么好的活动，真是解决了咱们业主的大难题。”居住在雍庭的李女士对物业的暖心服务赞不绝口。
▲ 合肥万科物业森林城小区外玻璃清洗现场图
森林城部分园区交付年限较长，风吹日晒，季节更迭的同时，也给楼栋外墙玻璃留下斑驳痕迹。清洗期间，“蜘蛛人”们自上而下沿楼体外玻璃进行作业，每到一户，他们用带清洁剂的毛刷涂抹去除污渍，然后再用玻璃刮刀刮干净，清洗后的玻璃光洁如新，干净透亮。不少业主表示，外墙玻璃擦干净了心里都敞亮了，窗外的景色也像安了“滤镜”，苍翠欲滴。
▲ 合肥万科物业森林城小区外玻璃清洗现场图
众所周知，高空作业危险系数高，为了保障楼宇外墙玻璃清洗的安全与规范，合肥万科物业此次选择具有专业设备和资质的清洗单位进行作业。在清洗之前，由管家提前告知业主清洗玻璃的作业时间，并提醒业主不要在楼顶晾晒衣服，关闭窗户，将放置在窗台的物品及时收回等。针对上夜班的业主，为了不打扰业主的休息时间，提前沟通，安排在业主方便的时间进行作业，尽力满足每位业主的需求。同时，作业现场安排安全员，引导楼下路过行人绕行注意安全，避免意外事件的发生。
对于个别业主反映清洗不到位或者角落未擦洗干净的情况，合肥万科物业将安排管家进行登记报备，单独预约业主入户清擦，确保让每一户业主满意。考虑到夏季来临，有些业主不方便清洗纱窗，风扇等，森林城小区也安排专项便民活动，帮助业主清洗及维修，一步到位解决业主难题。
▲ 合肥万科物业森林城小区便民活动
谈及此次活动，森林城小区物业负责人田允表示：“这次楼宇外玻璃清洗服务覆盖整个小区，共计12115户。这是我们对业主服务的一次回馈，也赢得了广大业主的好评和认可。”
岁月不居，时节如流，未来，万科物业将秉承“让更多用户体验物业服务之美好”的宗旨，不断完善日常服务内容，焕新物业新体验，提高服务品质，让服务更有保障。