5月21日下午，市房产局在包河区凤凰文化广场小区组织开展了全市物业企业消防安全管理现场观摩交流会。市房产局党组成员副局长孔斌、四级调研员谢爱民、物业处处长卜卫华，以及各县（市）区、开发区住建局物业科、全市30家大型物业企业负责人共50多人参加。此次活动由合肥物协和莲花物业安徽分公司具体承协办。
在莲花物业该小区项目经理带领下，大家现场参观了小区消防控制室、业主活动广场、电动自行车库、机动车地下车库、消防水泵房、天台以及凤凰中心超高层避难层等。莲花物业在小区服务达9年，小区绿化环境良好、设施设施正常良好运行，大家对其专业化、规范化、标准化服务给予肯定。特别是莲花物业加大资金投入，对小区地下车库涂刷地坪漆，对非机动车库电动自行车充电点位全覆盖安装监控系统，在小区活动广场增设儿童娱乐设施，在天台安装晾衣架等，深得业主赞许，提高了居民小区居住幸福度和获得感。
随后，大家来到凤凰中心南门口现场观摩了莲花物业组织开展的消防应急演练。在市房产局物业处领导“开始”指令后，消防演练开始。着火点发出警报后，控制中心立即通知执勤人员前往查看，经确认火情较大需救援时，总指挥迅速指挥启动应急预案并安排报火警，指挥疏散组、救援组、灭火组同步前往着火点疏散人群、开展受伤人员救援和组织灭火。火情得到控制，总指挥做了灭火救援工作总结。随后，莲花物业人员做了防火面具、灭火器使用、水带抛收介绍展示，还现场演示并组织观摩人员参与灭沙发火、假人模特火、带电火、油锅火和流淌火。
消防演练结束后，大家来到会议室进行了交流座谈。莲花物业项目经理就凤凰文化广场小区消防安全管理做了经验介绍。安徽柏庄物业服务有限公司、世茂天成物业服务集团合肥分公司、安徽皖投产城服务运营有限公司、碧桂园生活服务集团合肥分公司、合肥浩顺物业管理有限公司5家物业企业主要负责人围绕如何落实消防安全职责体会建议做了书面交流。
孔斌副局长在总结讲话时指出，这是一次安全生产演练会、物业服务观摩会，也是一次专项行动布置会、项目经理能力展示会。他强调，消防应急预案不能只写在纸上、挂在墙上，要常练常新，要倡导业主参与，做到熟能生巧才能临危不乱。物业企业要多观摩学习借鉴同行的优秀经验、工作举措和亮点特色，对标找差距、提标奋超越，推动全市水平整体提升。他指出，今年，市房产局以问题为导向，针对当前住宅小区物业突出问题，将开展物业服务水平提升、业委会履职能力提升、“红色物业”质效提升和安全隐患整治“四项行动”。他强调，项目经理是小区物业服务的“核心”和“头雁”，将抓好抓实这个关键，强化日常管理和能力培训提升。各企业要高度重视，把会管理、懂业务、有耐心、有热心的优秀人才选优配置到小区项目上。他还就当前及下一阶段消防隐患排查整治、小散工程和零星作业安全管理、电动自行车管理、燃气管道安全、夏季防汛等工作作了工作部署。