5月9日，合肥市物业管理协会组织协会标准化专业委员会召开《住宅物业服务规范》编制汇报会。市住房保障和房产管理局副局长、党组成员孔斌出席会议，合肥市物业行业党委副书记卜卫华、合肥市物业管理协会会长程纯洁、秘书长张莉、协会标准化专业委员会全体委员参加会议。
会议听取了协会标准化专业委员会汇报的《合肥市住宅物业服务规范》的编写提纲、框架结构与概要等内容。参会代表就服务规范草案的定位、范围、要求、语言表达、逻辑等方面进行了深入的研讨交流。
程纯洁会长指出编制工作要以规范服务为导向，以实用性为目的，能够满足我市物业服务企业的日常工作需求，能够让企业在使用过程中可用和好用，并对后续标准编写工作提出了建议和要求，希望编制单位，按照计划把规范编制好，争取早点出台。
孔斌副局长总结指出，物业管理服务具有无形性，市局希望能通过制定规范、标准、质量服务体系等一系列工作，让社会各界了解物业行业，让物业服务更加外显。本次编制《合肥市住宅物业服务规范》要求物业服务企业更切实有效地开展服务，对推动我市物业服务标准化、规范化、精细化具有重要作用，也是为行业的标准化建设与发展贡献力量，相信通过协会标准化专委会的共同努力，打造出接地气、可执行地服务规范，从而提高各物业企业乃至行业未来发展的竞争力，加速物业管理行业的规范化发展。