5月13日，合肥市物业管理协会培训中心（含专家指导）委员会选聘师资库专家前往安徽中铁建佳家物业公司于房地产公司会议室开展“品质铸就服务如何成为一名优秀的物业人”专题培训，本次培训通过线上线下同步开展，共60余人参加了培训。
合肥市物业管理协会师资库专家、副会长孟雪通过以角色认知、客户服务意识、工作服务技能、业主满意度提升、业主沟通技巧、人际关系等方面为主要内容为大家进行了深入浅出的讲解。在实例分析时运用了很多亲身参与过的案例进行授课，讲授的经验做法更利于大家消化吸收，使参培人员对物业服务管理工作有了全新、全面的认识和更多思考，大家在与老师互动过程中，更好地掌握了物业管理服务标准化方面的专业知识。
参训人员认真做笔记
项目员工观看线上培训直播
培训期间，参训人员认真听讲，做好笔记，场内气氛和谐融洽。培训结束后，中铁佳家物业公司总经理黄林锋对此次培训做出了总结，并对大家作出了要求，一是希望大家真切地领悟到物业服务意识和服务品质在公司发展中的重要性；二是今后公司仍将长期持续地开展多种形式的培训，希望大家在每一次培训之后，一定要善于总结，将培训效果实际应用，有效转化在物业服务的各个环节中，全面开创物业管理工作新局面。
