8月20日中午12点，天气闷热，出门都会一身汗，来清华园洽谈工作的诚和物业工作人员朱小庆刚走进来，就听到一个老人的喊声，“姑娘，能不能帮个忙，扶我上去。”一位年龄80多岁的老业主拄着拐杖，喊住了她。老人面前有个陡坡，看样子是要出小区。
朱小庆看到老人独自一人在大中午出门，连忙前去询问，老人告诉她要出去理发。看到天气这么热，老人行动又很不方便，朱小庆赶忙找来了清华园服务处经理陈义萍。陈义萍耐心的跟老人沟通，让他跟孩子一起出门，一个人太危险，老爷子说什么也不听，坚持要出去理发。看到老人不愿意回家，陈义萍安排楼长联系其家人，又随即联系了曾经在园区做过爱心义剪的卓玛美容美发店长汪大卫，希望他们可以上门为老人服务。在陈义萍告知老人可以为他免费上门理发之后，老人才同意让工作人员送其回家。
8月21日，汪店长安排理发师上门为老人理发。工作人员把老人接到物业服务中心，理发师为老人精心理发、刮胡子，精湛娴熟的手艺和热情周到的服务，赢得了老人的赞誉。“物业的服务真是好！”老爷子理完发高兴地说道。
老吾老，以及人之老！尊老爱幼是中华民族的传统美德，诚和物业将继续以“专为您的品质生活”为使命，为业主带去文明、温馨的生活环境，为广大业主提供更为优质、满意的服务。