近日,邦和物业正式完成马鞍山、滁州恒大片区共7个项目进驻交接工作,其中马鞍山片区4个项目、滁州片区3个项目,全面承接园区保洁、绿化等物业服务业务。经过多轮周密筹备,各项交接工作平稳落地,实现服务无缝衔接,正式开启片区物业服务崭新篇章。
项目进驻时间紧、任务重,为保障交接工作有序稳妥推进,进驻前期,项目团队主动对接甲方管理方,同时与原服务外包单位多方沟通对接,深入摸排各个园区现场实际情况,梳理园区现存管理痛点难点,对齐服务标准、品质提升目标,明确后续优化改进方向。三方共同开展现场实地查验,逐项完成物资、设备盘点移交,区分甄别可利用物资,建立问题整改台账,做到交接流程闭环、全程留痕,切实规避交接带来的各类遗留风险。
人员筹备是进驻工作的关键基础。项目高效开展员工信息摸排收集,完成人员信息梳理归档;同步统筹采购定制岗位工服,配齐一线作业物资装备,保障员工上岗物资到位。
为提振团队士气,各项目现场悬挂进驻主题横幅,营造凝心聚力的工作氛围。分项目组织召开多场员工进驻动员大会,宣贯公司企业文化、作业操作规范、岗位职责以及考核奖惩机制,梳理现存人员问题,细化部署各岗位工作要求,引导全体一线员工迅速调整工作状态,统一思想、凝聚合力,以严谨专业的工作面貌迎接物业服务新阶段。
新征程,新使命。下一步,片区项目团队将秉持 “从客户最美的评价中找答案” 的服务理念,压紧压实现场各项管理工作,用心倾听、积极响应甲方及广大业主的各类诉求,持续打磨服务细节,补齐园区管理短板,全力打造整洁、舒适、宜居的园区环境。全体员工将以全新姿态投入日常服务,脚踏实地提质增效,努力交出一份让甲方放心、让业主满意的物业服务答卷。