近日，安徽省数据资源管理局正式公布安徽省公共数据“跑起来” 示范场景建设清单（第一批），由万物云城市服务成员企业庐阳城资主导申报的《多模态AI与公共数据融合赋能城市空间治理一体化创新应用》成功入选，成为全省首批30个覆盖多领域的示范场景之一，标志着公司在城市治理领域的创新实践获得省级权威认可。
看不懂的技术？其实藏着民生大文章
“多模态 AI”“全域智能运营平台”这些听起来晦涩的词，说到底就是给城市装上“智慧大脑”和“灵敏神经”。多模态AI就像城市的“全能感知员”，既能看懂摄像头里的乱停车、垃圾堆积，又能实时捕捉并分析作业流程异常数据；而全域智能运营平台的建设与应用，是公共数据在城市治理领域“跑起来”的生动实践。通过打破信息孤岛，把区域内街道、城管、物业等各方数据打通共用，实现人、车、物、事、数等城市要素的互联互通，让数据 “跑起来”替代人工“跑断腿”。
▲全域智能运营平台
在庐阳城资相关负责人看来，这项创新的核心从不是“炫技”，而是实实在在解决问题：“过去不管是市政道路清扫，还是老旧小区物业服务，都有点‘各扫门前雪’的问题——服务做得怎么样，没法量化分析更没法比较，小区的围墙就是天然的物理屏障，各干各的，不好监督管理；遇到路面紧急情况，如何就近调度市政的环卫工人、车辆都是难题……有了全域智能运营平台，运用AI和数据这把‘统筹钥匙’，把这些分散的‘零件’串起来、拼到位，真正实现‘一盘棋’管到底，问题响应效率大幅提升。”
▲数字化运营分析数据并派发工单
▲依托智慧平台科学调度市政洗扫车辆
实地见真章：老旧小区与繁华街区的焕新密码
这项创新实践如今已在庐阳区的街头巷尾落地生根，用看得见的变化回应民生期待。
在双岗街道高河埂片区，8 个老旧小区曾因布局零散、设施陈旧陷入“管理困局”：车位乱占、路灯损坏、垃圾清运不及时成了居民的烦心事。2024年以来，庐阳城资在该片区打造“市政+社区”一体化运营模式，通过多模态AI系统整合片区摄像头、传感器数据，结合社区人口、房屋等公共数据，接入智慧调度平台。300 个新增车位精准匹配需求，让“抢车位”成为历史；AI智能巡逻车实时区域内设施设备状态，依托“市民报事”小程序，让维修响应速度从“一天以上”缩短至30分钟内；AI算法优化保洁路线，让30多年房龄的老旧小区始终保持整洁。如今的高河埂片区实现“异常有监控、报单有跟进”，居民满意度较之前提升约60%.
▲一体化指挥中心
▲AI巡逻车在高河埂片区巡查
在人流密集的淮河路步行街，这项技术更展现出“高效治理力”。102 万平方米的街区内，62名环卫工人要应对日均400桶垃圾和百万客流的挑战。依托智慧工单系统，路面垃圾、游商聚集等问题能被实时捕捉，生成的“工单”5分钟内就能就近派发到街区巡管手机上。两年来，这里已处理各类工单3300余个，实现“人过地净、事随单清”，更帮助200余名走失儿童找到家人。
▲淮河路步行街巡管处理工单
未来可期：让智慧服务覆盖更多角落
此次入选省级示范场景，不仅是对庐阳城资技术创新的肯定，更印证了该模式的可复制、可推广价值。庐阳城资已明确计划，将这一省级示范场景的成功经验，在包含庐阳区 148 个老旧小区在内的所有在管项目中，结合各项目现场实际条件逐步复制推广。通过“AI + 数据”的双轮驱动，打造“基础服务有保障、生活服务有品质、应急响应有速度” 的治理新格局，让智慧治理的成效覆盖更多居民生活场景。
“数据跑起来，服务暖起来。”庐阳城资相关负责人表示，此次入选是起点而非终点。公司将持续深化多模态AI与公共数据的融合应用，让智慧服务精准触达居民需求，以科技之力，助推城市治理迈向智慧化与精细化的新阶段。