近日,合肥顺昌物业管理有限公司六安分公司收到了一份来自金安区三里桥街道金桥社区居民委员会的特殊荣誉证书。证书背后,是一段关于陪伴、关怀与责任的暖心故事。
	 
	 
	
	一盏灯,温暖一个家。10月20日,顺昌物业六安水岸华庭项目部在日常工作中了解到,辖区内居住着一户特殊的家庭——抗美援朝老战士夫妇。老两口年事已高,膝下无子,老爷爷因年轻时参战身体受损,长期卧床,家中照明设施也已严重老化,昏暗的灯光不仅影响了老人的日常生活,更带来了诸多安全隐患。
	  
	  
	 
	一次行动,诠释一份责任。了解情况后,项目经理袁慧慧高度重视,迅速响应。她带领维修师傅上门慰问,仔细查看老人家中的照明情况,并与老人耐心沟通,了解他们的具体需求和习惯。考虑到老人的视力特点和行动便利性,项目部迅速采购了光线柔和、操作简便的适老化灯具。
	在安装过程中,维修师傅不仅细致排查了线路安全,确保用电无忧,更贴心地将新灯具安装到最合适的位置,并现场反复演示、耐心教导老人如何使用。服务结束后,工作人员还主动将老人家中的卫生打扫干净,并留下了联系方式,承诺“后续有任何需求,随时联系我们”。从发现问题到圆满解决,不到48小时,顺昌物业用高效与专业,驱散了老人家中沉积多年的昏暗。
	  
	  
	 
	一份认可,承载无限期许。顺昌物业真诚、细致的服务,让老战士夫妇倍感温暖与欣慰。金桥社区居民委员会在获悉此事后,特地送来荣誉证书,证书中写道:“贵司用实际行动诠释了‘服务为民’的初心,用细节彰显了对老党员、老战士的尊重与关爱。”这不仅仅是一纸证书,更是对顺昌物业主动服务、心系业主精神的高度肯定,是对我们“服务为民”初心的最佳褒奖。
	不忘初心,让服务更有温度。尊老敬老是中华民族的传统美德,关爱曾为国家做出卓越贡献的老战士、老党员,更是企业应尽的社会责任。此次爱心行动,只是顺昌物业日常服务中的一个缩影。我们始终相信,物业服务的价值,不仅在于维护小区的整洁与安全,更在于通过一次次真诚的互动,传递社区的温暖与人文关怀。
	未来,顺昌物业将继续秉持“服务为民”的初心,关注社区内的特殊群体,将服务做细、做深、做实,与街道、社区及广大业主携手,共同营造一个有温度、有关怀、充满幸福的和谐家园。