为保障开学工作平稳有序，筑牢校园后勤服务“第一道防线”，近日，邦和物业宿城一中项目部组织全体员工召开开学动员大会暨宿舍管理员专项培训会。会议以“动员+培训+互动”三位一体模式，既明确新学期服务目标，又夯实宿管工作技能，为高效保障开学季奠定坚实基础。
会议伊始，项目负责人以“开学服务保障”为核心作动员讲话。讲话中，负责人回顾了过往校园后勤工作的亮点与不足，着重强调高一新生入学是校园年度重点工作，并明确新学期核心任务：“全体员工需秉持‘细心、耐心、暖心’的服务态度，扎实做好门岗引导、行李搬运、宿舍服务等各项工作，让新生感受校园温暖，让家长安心放心。”同时，负责人对员工过往的辛勤付出表示感谢，鼓励大家以饱满热情投入新学期工作。
动员环节结束后，会议聚焦宿舍管理核心，开展宿管员专项培训。培训讲师结合校园宿舍管理实际情况，围绕四大关键内容进行细致讲解：
- 新生入住登记全流程规范；
- 宿舍安全隐患排查要点，涵盖水电、消防、违禁品等方面；
- 学生需求快速响应与沟通技巧；
- 宿舍公共区域清洁标准与执行细则。
与传统单向授课不同，本次培训创新增设“互动交流”环节，让宿管员成为现场“主角”。会议现场设置“问题答疑台”，宿管员们结合日常工作困惑踊跃提问，问题直击工作痛点：“新生入住行李多，如何快速引导至对应床位？”“学生不适应集体生活，该如何沟通安抚？”“夜间查寝发现学生不在宿舍，第一步该怎么做？”
针对这些问题，管理人员逐一细致解答，同时邀请经验丰富的老宿管员分享实操技巧。“可提前在宿舍楼下张贴‘床位号指引图’，新生报姓名就能快速定位床位”“和学生沟通时多换位思考，比如问‘是不是想家了？咱们一起想办法’，更容易拉近距离”。互动过程中，新老员工充分交流、取长补短，现场氛围热烈且务实。
“这次会议既有动员的干劲，又有培训的‘干货’，尤其是互动环节，解决了我不少实际工作难题，现在对新学期宿舍管理工作更有信心了！”一位新入职宿管员的感慨，道出了参会人员的共同心声。
此次动员培训会，不仅统一了全体员工的思想认识，更通过针对性培训与互动交流，切实提升了宿管员的专业能力。下一步，宿城一中物业将持续细化开学服务方案，以“练在事前、备在平时”的严谨态度，全力护航高一新生顺利入学，为校园新学期各项工作开展提供坚实后勤支撑。