近日，在市级公租房运营管理服务的评选活动中，经营公司悠然居项目凭借优良的服务品质和高效的管理模式，荣获2024 年度市级公租房运营管理服务“优秀集体”称号。悠然居项目副经理余霞，以其热情周到、专业细致的服务态度，荣获市级公租房运营管理“服务之星”的殊荣。
悠然居项目自进驻以来，始终将业主的需求放在首位，致力于为广大公租房住户打造舒适、便捷、安全的居住环境。在日常运营管理中，不断优化服务流程，加强团队建设，提升员工专业素养，确保各项服务工作落实到位。从房屋维修的及时响应，到社区环境的精心维护；从安全隐患的排查治理，到文化活动的组织开展，悠然居项目的每一位工作人员都兢兢业业，用实际行动诠释着责任与担当，赢得了住户们的一致好评。
项目副经理余霞作为悠然居项目的优秀代表，在工作中展现出了极高的职业素养和服务精神。她对待每一位住户都耐心细致，无论面对何种问题，总是积极主动地协调解决，用温暖的笑容和贴心的服务，为住户们排忧解难。在处理公租房申请、入住手续办理等工作时，严格遵守工作流程，确保每一个环节都准确无误。同时，她还会为住户详细讲解相关政策法规，帮助他们更好地了解公租房政策，享受到应有的权益。在社区服务工作中，余霞重点关注小区的特殊群体，经常上门走访和帮扶，解决业主的急难愁盼问题，通过增进邻里之间的感情，营造和谐融洽的社区氛围。
此次荣誉的获得，不仅是对悠然居项目团队过去一年工作的高度认可，也是对整个公租房运营管理行业的激励与鞭策。未来，悠然居项目将以此次获奖为契机，进一步提升服务水平，创新管理模式，为推动公租房运营管理服务高质量发展贡献更多力量。