时光在万科蓝山的繁茂葱郁间悄然流转，不经意间，万科蓝山已交付十载。从往昔的省府“红盘” 蜕变为如今的 “智慧” 社区，这座越住越年轻的小区，沉淀下满目苍翠，亦氤氲着浓郁的烟火气息与蓬勃生机。
走入万科蓝山，繁茂的枝叶，整洁的庭园，维护如新的公共设施，都让人惊讶于它竟历经了十载岁月。有业主说，蓝山十年来的变化可能就是生活越来越便利，物业的服务越来越贴心。
智慧焕新，赋能高品质生活
2022年开始，万科蓝山就陆续开展了智慧社区建设，让业主生活的方方面面变得更加便捷。小区门禁焕新了万科物业自主研发的黑猫系列人行和车行系统，对出入口进行“整容式”管理，为住户、访客、外卖和快递小哥提供更智能、更便捷的通行体验。据小区项目经理金夏夏介绍，万科蓝山是智慧化应用度非常高的小区，除了智慧通行，智慧客服、智慧保洁等创新服务都已落地小区。
“凤梨一号”自助终端机作为智慧客服，可24小时对外营业，业主不用受营业时间限制，随时自助办理物业相关业务，如办理门禁卡、物业缴费、登记、居住证明等29种业务，深受广大业主喜爱。仅2024年上半年，业主通过凤梨一号在夜间时段（0点至6点）办理的业务就超过39000单。
合肥万科蓝山幸福驿站“凤梨一号”
传统保洁工作中，通过人力进行清扫，不仅效率低下，而且劳动强度大。万科蓝山引入智慧保洁设备，采用高效的“一冲、二扫、三巡逻”作业模式，显著提升了保洁工作的质量和效率。保洁李大姐笑着说：“现在我们使用的清洁设备可先进了，不仅省力还省时，业主都夸园区保洁的工作效率高。”
人员进出智能识别、园区动态AI摄像头全天监控、公共安全持续保障、7*24小时在线客服……从步入小区的那一刻起，智能科技正在24小时不间歇运转，全力保障蓝山业主的安全和生活。
品质焕新，扩容幸福生活
“初见乍惊欢，久处仍怦然。”这是万科蓝山业主的真实写照，即使过去十年，园区外立面仍旧崭新如故，内部的园林葱茏秀丽，道路平整光洁，配套设施也被精心维护得十分完好。为了迎接小区交付十周年，今年7月份开始，万科物业对小区的设施设备和环境品质进行了全面地升级和改造。
合肥万科蓝山园区环境实景图
包括对园区设备设施的维修焕新，地砖、集水井盖翻新，路牙石焕新等，对小区井盖、石球进行创意美化；更新儿童游乐场塑胶地垫，为小朋友的快乐保驾护航；为了给业主更好的归家体验，合肥万科物业将归家大堂和车库坡道进行了全面翻新和整改，不仅对原有设施进行了升级，还刷新了护栏和减速带，让业主的归家动线焕然一新。
不仅如此，合肥万科物业还在园区内全面开展绿化专项整治工作，3个月内，完成绿化修剪30000平方，绿化补种1500平方，草皮修剪100%覆盖，新增花镜4处，刷新凉亭长椅等景观小品，对小区880平方米的草坪进行全面复绿，让“绿草如茵”全面覆盖小区。同时，对园区实施亮化包装，为小区注入了新的活力。
服务焕新，邻里共建美好家园
作为首批交付入住的业主，李先生见证了蓝山小区十年的光阴变化：“从恋爱到结婚生子，我在这里经历了人生中的重要时刻，小区却越住越新，真正实现了逆生长。”回想起住进小区发生过的那些故事，点滴的喜悦记忆始终历久弥新。“一个电话就能帮你解决问题，这些管家真的很辛苦，非常感谢！”居住在3#的李女士，7月份购买了十几个顶灯，由于到货时间太晚没有厂家师傅帮忙安装，管家蝴蝶兰在得知这个消息后立即联系维修师傅入户帮忙更换，业主在感动之余向管家赠送了锦旗表示感谢。
业主赠送锦旗
为了更好的聆听业主意见，在方兴社区党建引领下，每周五社区、物业在党群实践站开展经理接待日，进一步畅通与业主的沟通渠道。在充分听取业主“心声”后，小区今年新增了电动车充电桩，焕新了幸福驿站，针对爱宠人士，设置了宠物便民箱，真正做到“件件有回应、事事有着落。”
项目经理接待日
值得一提的是，万科蓝山于2022年通过社区资助为小区添置了AED设备。AED全称是自动体外除颤器，是一种急救医疗设备，在小区范围内如遇人员突发心搏骤停等情况时，可以通过它帮助患者进行心脏紧急救护，跑赢“黄金四分钟”。项目经理金夏夏表示：“为了减少小区发生意外的可能，在万科蓝山，所有一线面客岗均进行了CPR急救培训及AED实操技能培训，救护时，一分钟内正确予以心肺复苏和使用AED，患者存活率能高达90%，这不仅是对物业服务专业性的提升，也对社区应急能力提升起到了积极作用。”
CPR急救培训及AED实操技能培训
从贴心的管家服务，到便民设施的设置，从社区邻里共建到项目应急救援能力的提升，这些服务力的提升不仅增强了社区的凝聚力，也极大地提升了居民的安全感和幸福感。
时光缱绻，葳蕤生香。这是万科蓝山的十年，也是无数个家庭的十年，所幸，十年不辍美好共生。未来，合肥万科物业将继续携手蓝山业主，创造下一个十年的美好。