近期疫情形势严峻，诚和物业各项目成立疫情防控小组，组织部署工作，开展核酸检测应急演练，切实提升应对突发情况下区域核酸检测的组织实施能力。
各项目对公共区域高频消杀消毒，将任何病毒、细菌滋生的可能性彻底消灭。加大防疫政策宣传力度，坚定防疫抗疫的信心。安排疫情值班表，在每天的早中晚三个进出时间的高峰期，由项目人员轮流在门岗值班，严格加强门岗管控力度，筑建第一道疫情防控防线。规范外来人员登记，狠抓进入园区的管控漏洞，避免自驾的同乘人员漏扫漏查的情况。值班人员顶着烈日，坚持在岗位。
翰林园客服管家王海梅，在得知人手不足的情况下，主动放弃休息日，投入到防疫工作中。一次执勤中遇到了一位业主嫌麻烦，不愿意扫双码，出现了抵触情绪，甚至影响到现场秩序，王海梅微笑着把业主引导到一边，耐心解释，细致引导，始终保持着专业的态度和足够的耐心，最后业主也表示理解，并对自己的不理智行为表示歉意，最大程度地为业主们处理好每一个问题是我们孜孜不倦的追求。
门岗工作，构筑了防疫的第一道关卡，他们除了平时管理车辆和人员的进出问题等，在疫情期间，还要逐一核实、排查是否异地返肥，是否是中高风险地区人员，每天24小时坚守岗位。金榈园秩序主管万启平，自从疫情形势严峻以来，每天晚上都工作到很晚，已经很久没有休息，放弃了与家人团聚的时间。他深知门岗管控工作的重要性，多次开展防疫相关工作培训，提升部门员工对疫情工作高度负责的态度及防疫工作水平，为进一步做好疫情防控工作奠定了坚实的基础。
在这场没有硝烟的疫情防控战斗中，清华园副经理赵贵勇，带领秩序员、客服、保洁积极开展各项防疫工作。每天早出晚归、加班加点，坚守在小区进出口，对进出小区的车辆进行仔细查验，做好出入小区人员测温，登记核实人员信息，牢牢筑起小区安全防线。他对不自觉不戴口罩外出的居民进行耐心讲解和劝阻，用细致周到的服务，赢得了业主们对防疫工作的理解和支持。
面对疫情，有人逆向而行奔向前线，有人携手防疫守护家园。作为防疫“最后一公里”的物业，关乎千家万户的安全和健康。诚和物业以全面的保障、温暖的服务、人性化的关怀，让业主拥有了最坚固的“后盾”。