6月4日，由合肥市物业管理协会主办，协会培训中心(含专家指导)委员会承办的首期合肥市物业管理行业公益大讲堂活动顺利举行。中国物业管理协会副秘书长、合肥市物业管理协会会长程纯洁，协会副会长、协会培训中心(含专家指导)委员会主任周平珍，协会副会长、协会培训中心(含专家指导)委员会副主任马万里，协会秘书长张莉、副秘书长牛亚方，协会副秘书长、协会培训中心(含专家指导)委员会副主任周名奎出席了本次活动，来自协会会员单位的200名参会人员聆听了讲座。
首期物业公益大讲堂选调合肥市物业管理协会师资库冯晓敏、文娟两位专家担任讲师，讲座由协会副秘书长、协会培专委副主任周名奎主持。
合肥市物业管理协会副会长、协会培训中心(含专家指导)委员会主任周平珍首先致欢迎辞，她结合本次讲座的主题，联系行业发展热点难点，阐述了本次讲座的及时性和重要性，希望大家认真听讲、领会和思考，共同谋划行业发展的应对之策。
中国物业管理协会副秘书长、合肥市物业管理协会会长程纯洁做了动员讲话，他指出，近年来，我市物业服务规模不断扩大、管理类型逐渐多元化，物业服务模式的创新、物业服务理念的强化、物业服务管理模式的升级，对我市物业服务企业提出了更高的要求。因此，公益讲堂的召开将有利于各物业服务企业用标准化的服务，打造服务规范、健康文明的企业品牌。
在《锻造品质，造就精彩一一论项目品质提升》课程中，冯晓敏老师以不同业态品质提升的关注点、项目品质管理的困惑、品质管理提升的思路为内容进行了分享，同时给发展型物业服务企业提供发展建议:守住物业服务品质之本，打开视野借助成熟优势资源。文娟老师以《面试官攻略一人力资源管理》为题，从面试的目的、面试“五大法”、面试官实战等方面为会员单位阐述了一堂人力资源管理深度思维改革的课程。
活动持续三个多小时，两位授课专家专业而精彩的分享博得了在场参会代表们的阵阵掌声。与会代表纷纷表示，公益大讲堂活动不仅帮助广大物业从业者深入学习领会了品质提升的具体要求，更为企业人才引进开拓了思路、指明了方向，感谢协会为广大会员单位办实事解难题的贴心服务。今后，协会还将紧跟会员单位需求，陆续开展此类公益讲座，以传递行业发展信息，营造我市物业管理行业良好的学习氛围，帮助我市物业服务企业发展带来更多参考思路。