这个冬天,暖流只是在管道中流动,更在人与人的关怀间流动。
12月以来,明喆集团东部区域合肥片区服务的各医院项目接连收到科室与患者的真挚表扬——“服务主动、态度暖心”,成为这个月份最动人的服务回响。
在我们心中,医院后勤不仅是环境的维护者,更是氛围的营造者。
比整洁环境更重要的,是让医护更省心的支持,是让患者更舒心的陪伴,是那些无声处漫开的**温馨氛围**。
主动,在看见需要之前
在医护交班前整理好台面,在患者徘徊时主动上前指引,在设备静默时已完成一轮巡检……把等待指令变为预判需求,用先行一步换来流程顺畅。
态度,是藏在细节尊重
一句耐心的解释,一次弯腰的搀扶,一抹真诚的微笑——这些细微的举动,让焦急的家属放下心来,让陌生的环境变得可亲,让冰冷的流程有了温度。
温暖,是流动的双向信任
科室的表扬信,患者的点头致意,都是对我们坚持的最好肯定。我们相信:服务不仅是完成工作,更是建立连接;品质不仅关乎环境,更关乎人心的感知。
感谢每一份来自科室与患者的真诚认可,也致敬每一位在日常中默默发光、主动向前的明喆人。
让医护更省心,让患者更舒心——这不仅是一句理念,更是我们每一天、每一处、每一次相遇中,正在践行的承诺。