国庆、中秋双节将至，为切实提升物业服务应急处置能力，保障业主生命财产安全，9月22日下午，城改·公园首府物业联合电梯维保单位组织开展电梯安全培训及应急演练活动。
为确保演练有序高效，公园首府物业中心提前制定《电梯应急预案演练方案》，成立应急指挥小组，明确责任分工。本次演练采用“盲演”形式，未提前通知物业服务人员，旨在真实检验其在突发情况下的应急处置能力。
演练模拟15栋一单元电梯突发故障。一名乘客进入电梯后，工程人员于机房实施断电操作，模拟电梯困人情景。被困乘客按下电梯内的五方对讲求助，接线人员立即上报指挥部，启动应急预案，并迅速联系电梯维保人员赶赴现场。同时，客服与安保人员立即抵达现场，与被困乘客进行沟通安抚，并实时汇报救援进展。电梯维保人员到达后，迅速打开厅门和轿门，成功救出被困乘客，整个过程历时20分钟。演练结束后，维保人员与工程部对电梯进行了全面检查，排除故障隐患，确认无误后恢复电梯正常运行。
此次演练是落实公司安全生产责任的具体实践，通过模拟电梯困人解救场景，有效提升了物业团队的协同作战与应急处置能力。不仅检验了项目部的应急处置水平，也增强了员工的安全防范意识。未来，经营公司将常态化开展各类安全隐患排查与应急演练工作，为业主营造安全稳定的居住环境。
