关于开展2025年全市物业管理“最美机房”典型案例选树活动的通知
各会员单位，全市各物业服务企业：
为落实全市城市精细化管理工作部署，以高质量的物业管理做好设施设备维护工作，展示我市设备机房管理的优秀实践，推动物业管理设施设备标准化、规范化发展，决定组织开展2025年全市物业管理“最美机房”典型案例选树活动。有关事项通知如下：
一、活动目的
通过选树“最美机房”典型案例，展示物业服务企业在设施设备管理方面的优秀经验和做法，推动行业内部学习交流，提升全市物业管理设施设备管理水平，助力行业高质量发展。
二、选树范围
协会会员单位提供物业服务的在肥物业管理项目中涵盖供水、供电、中央空调、消防泵房、电梯、中控室、直饮水机房、中水房、发电机房等核心机房中一个或多个类型的设备机房。
三、组织单位
本次选树活动由市物业管理协会组织，市物业管理协会设施设备管理专业委员会（以下简称设专委）具体实施。
四、案例申报
遵循自愿为原则，符合条件的企业按照相关申报条件及工作流程要求（详见附件1），填写“最美机房”典型案例选树申报表（详见附件2），并于7月31日前将申报材料盖章扫描件电子版发送至协会电子邮箱2683880281@qq.com，标题请写明“最美机房+申报企业”，逾期不再受理。
相关申报事宜联系人，协会秘书处，郭欣，0551-62646808。
附件：1. 2025年全市物业管理“最美机房”典型案例选树要求及程序
2. 2025年全市物业管理“最美机房”典型案例选树申报表
合肥市物业管理协会
2025年7月7日
附件1
2025年全市物业管理“最美机房”典型案例选树要求及程序
一、选树对象
合肥市物业管理协会会员单位在管的各类位于合肥市行政区域内物业管理项目的设施设备集中管理机房，涵盖供水、供电、中央空调、消防泵房、电梯、中控室、直饮水机房、非传统水源处理机房、发电机房等核心机房中一个或多个类型的设备机房。
二、选树要求
每家会员单位原则上最多报送1个选树案例，申报案例的所在物业项目在近3年内未受到住建、市场监管、环保、应急管理局等政府相关部门的行政处罚；未发生死亡、重伤或直接经济损失超100万元的安全事故；以及未发生“二级及以上”重大投诉（如群体性投诉、媒体曝光事件）。
以下是对选树案例的基础要求和优选要求:
（一）基础要求
|
基本要求
|
具体内容
|
|
1.布局合理流畅
|
符合建筑设计规范与消防安全要求，功能分区明确，如操作区、设备区、存储区等清晰划分；通道宽度合理，保障人员疏散与设备搬运顺畅；设备摆放整齐有序，便于操作与维护。
|
|
2.管理专业规范
|
各专业机房满足各自专业的规范设计、验收和运维的要求，设备安装牢固、连接可靠，无松动、异响、过热等异常现象；设备运行参数符合厂家规定与使用要求，性能稳定；设备卡标识清晰准确，包含设备名称、型号、参数、运行状态、设备责任人等信息；制定详细的设备维护保养计划，并严格按照计划执行；配备专业的维护保养工具与技术人员，能够及时处理设备故障与问题；建立设备维护保养档案，记录设备维修、保养情况，记录完整。
|
|
3.安全管理规范可靠
|
配备充足且有效的消防器材，有定期检查记录；应急照明设备完好，照度符合要求；设备运行参数处于额定值范围内；有防小动物进入措施；安全警示标识完善，如“止步，高压危险”“禁止合闸、有人工作”等；安全用具配备齐全，如绝缘手套、绝缘靴、高压验电棒、接地线等；具备完善的安全管理制度与应急预案，员工熟悉应急处置流程，并定期演练；机房门窗、门锁等防护设施完好，防止无关人员进入。
|
|
4.标准化管理全面高效
|
制度完善、流程科学、标识标牌设置合理、美观且完善，如液位标识、管道水流方向区域、阀门状态等标识、现场管理处处体现标准化的水平，合规管理、精细服务。
|
|
5.可视化管理丰富直观
|
应用文字、图片、视频等媒介制作看板、短片等方式，使设备状态、操作流程、安全信息等直观可见。
|
|
6.环境整洁明亮
|
机房整体环境美观上档次。机房地面、墙面、天花板干净整洁，无灰尘、杂物、积水；地面区域分界标线清晰、设备表面清洁无污渍，通风口无堵塞；线缆排列整齐，无凌乱、缠绕现象；设置专门的垃圾存放区域，垃圾及时清理。
|
|
7.团队专业有素
|
机房的运行值班人员必须持证上岗，证件复印件在机房上墙，人、证相符，相关人员对设备的操作熟练高效，精气神佳。
|
|
8.创新管理举措
|
引入先进的管理理念与技术，如大数据分析、人工智能等，提升机房管理效率与水平。
|
（二）优选要求
|
优选要求
|
具体内容
|
|
1.标杆示范性
|
选树案例及物业项目是本企业在合肥市项目设施设备管理方面的标杆代表。如获得过政府相关部门、协会颁发的权威荣誉，拥有甲方或本企业总部认可的相关证明材料等。
|
|
2.效益显著
|
选树案例在实际管理过程中取得了良好的经济效益和社会效益。经济效益方面，如通过节能措施实现了显著的成本降低，获得了可观的节能收益等；社会效益方面，如机房的稳定运行保障了居民的正常生活，提升了区域的安全水平，得到了社会公众的广泛认可。
|
|
3.推广价值
|
选树案例具备1到2项在行业内具有普遍推广价值的亮点和做法。如在设备维护、节能降耗、智能化管理等方面的创新举措，且具有可操作性和可复制性，能够为其他物业管理项目提供有益的借鉴。
|
三、选树数量
最终选树数量原则上按每个单一类型机房不超过10个（如最美配电房、最美水泵房等各不超过10个），其中住宅类型的选树案例所占比例不低于4个。
四、选树程序
|
程序
|
工作内容
|
完成时限
|
|
申报阶段
|
根据选树要求，自主推荐符合条件的机房案例，填写《2025年全市物业管理“最美机房”选树申报表》，并准备相关证明材料（如荣誉证书、经济效益数据、亮点做法说明等），在规定的时间内报送至协会。
|
7月31日
|
|
培育及选择阶段
培育及选择阶段
|
1. 协会设专委对申报的案例进行初步审查。审查内容包括申报材料的完整性、合规性以及是否符合选树的基本条件。
|
8月5日
|
|
2. 协会及设专委组织符合选树基本条件的申报单位进行路演汇报(各单位进行小视频或5-10分钟的PPT汇报等)，汇报内容包括设施设备管理、安全保障、环境维护、创新亮点以及经济社会效益等方面。
|
8月20日
|
|
3. 协会及设专委对初选后的机房组织专家进行考察和培育。最终确定“最美机房”优秀案例候选名单。
|
8月31日
|
|
4. 审核确定后的各候选单位将“最美机房”制作成小视频，协会候选的“最美机房”名单将在协会官方网站及微信平台公示(公示期为3个工作日)。
|
9月15日
|
|
公布阶段
|
确定最终“最美机房” 选树结果，并进行公布。
|
9月30日
|
|
宣传推广与行业赋能阶段
|
为充分发挥“最美机房”标杆示范效应，协会及设专委在结果公布后将通过多元渠道组织宣传推广与行业学习活动，如对选树案例进行深度报道、小视频宣传推广、举办经验分享会、现场观摩会等，以及系统梳理优秀案例的管理标准与技术经验，并推动成熟做法转化为地方标准或技术规范，以制度化形式赋能全行业设施设备管理水平提升，助力行业价值进阶。
|
持续
|
|
动态管理
|
最美机房原则上有效期3年，届满可申请复核。协会及设专委将实行定期检查，有效期内发生不符合申报条件或质量下降的，及时予以取消“最美机房”典型并公告。
|
长期
|