为搭建更高效的沟通桥梁，切实提升物业服务品质，5月24日，安景服务集团总经理葛宜山带领集团高管团队走进安庆凯旋尊邸，开展 “您有事，我来办”总经理接待日活动。此次活动以业主需求为核心，旨在深度了解业主对物业服务的意见与建议，为后续服务优化工作精准锚定方向。
活动当天在小区内精心设置了三个接待点位，让业主能够在日常活动区域，以最便捷的方式与高管团队面对面交流。这样的安排打破了传统沟通的距离感，真正实现了与业主的“零距离”接触。从物业服务细节到小区环境维护，从设施设备维修到社区文化活动开展，业主们畅所欲言，将生活中遇到的问题和对未来服务的期待一一提出。
面对业主们提出的突出问题，葛总展现出高度的责任感和行动力，多次亲自陪同业主深入小区实地查看。在现场，总经理与业主、工程师傅及相关负责人展开热烈讨论，从实际需求出发，综合考虑可行性与成本效益，力求找到最佳解决方案。例如，针对业主提出的架空层规划与整治问题，结合业主休闲、社交需求，现场探讨打造活动中心方案；对于监控点位不足、存在安全死角的问题，制定新增高清摄像头的具体点位规划；针对梯控设置需求，结合业主出行习惯与安全管理要求拿出智能梯控系统的调试方案。此次总经理接待日活动，不仅收集到了众多宝贵的业主意见，更让业主感受到了安景服务集团对服务品质提升的坚定决心。一位参与活动的业主表示：“以前反映问题，总觉得中间隔着好几层，这次能直接和总经理面对面交流，还能一起到现场看问题，这种被重视的感觉真好，对以后的物业服务更有信心了！”
安景服务集团总经理葛宜山在活动中强调：“业主的满意是我们服务的终极目标。通过这次活动，我们听到了很多真实的声音，也看到了服务中存在的不足。后续，我们将对收集到的意见和建议进行系统梳理，建立专项整改台账，明确责任人和整改期限，确保每一个问题都能得到妥善解决。同时，我们也会将‘总经理接待日’作为一项常态化活动持续开展下去，不断拓宽与业主的沟通渠道，以更优质的服务回馈广大业主的信任与支持。”
