5月15日,中国物业管理协会医院物业管理专业委员会(下称“专委会”)成立会议在上海市召开。中国物业管理协会会长王志宏出席会议并作讲话;上海市房屋管理局副局长、二级巡视员张冰,上海市奉贤区人民政府副区长田哲,上海市卫生健康委员会财务处处长、上海市卫生系统后勤管理协会理事长王惟为会议致辞。中国物业管理协会监事长、安徽省社区服务业协会会长程纯洁出席会议并宣读有关文件。
安徽物业企业在本次会议上表现亮眼:中国物业管理协会副会长、安徽创源智慧后勤服务集团董事长周平珍当选专委会副主任委员,10多位来自安徽物业企业的代表当选为委员,凸显安徽在该领域的地位作用。
据了解,我国医院物业管理始于20世纪90年代后勤社会化改革。1992年,国家首次提出“后勤社会化”概念,医院逐步将保洁、安保、设备运维等非核心业务外包。截至2024年底,全国医疗卫生机构达109.2万个,其中医院3.9万家(公立1.2万、民营2.7万),催生出千亿级医院物业市场。然而,因医疗场景专业性较强、服务标准不够统一,物业服务企业在医院物业中所占份额并不高,市场还存在巨大空间。
作为涉及医院物业管理业务的物业企业之一,创源深耕医院后勤20余年,服务各类型医院100多家。同多数物业企业一样,伴随着医院后勤社会化程度不断加深,公司服务业务不断延展、服务领域不断拓宽,已从基础的“四保”服务,延伸至智慧运维、医疗运送、机电维修、医疗陪护、母婴护理等多维服务,具备医院后勤全产业链服务能力。同时,积极牵头或参与编制国家标准和省、市地方标准,并承担安徽省级医院物业服务标准化试点。特别是近几年来,公司通过自主研发的“智慧医院综合运维管理平台”,实现对医院后勤工作规范化、可视化、流程化管理,助力医院达成高质量发展建设目标,累计获得发明专利、软件著作权、实用新型专利等科研成果100多项。
医院物业管理专委会作为中国物协首个以服务业态分类的分支机构,承载着制定标准、培育人才、推动创新的核心使命。中国物业管理协会会长王志宏对专委会发展提出要求:第一讲政治,要时刻做到讲规矩,遵守协会章程和管理规定。第二讲发展,深入研究行业难点问题,提出有效解决方案。第三讲关爱,为业主、企业员工提供人文关怀。第四讲团结,促进行业内部团结,避免企业内卷。携手推动医院物业管理行业稳健前行,为健康中国建设贡献力量。
创源集团当选专委会副主任单位,是信任更是鞭策。集团将按照协会要求和专委会部署,以“智慧后勤”为核心,探索AI与物联网技术在医院场景的深度应用;联合高校定向培养医院物业管理人才,破解行业人才瓶颈。同时,发挥好医院物业标准化试点单位作用,为行业规范化提供“创源方案”,助力全国医院物业管理提质增效。