为提升物业服务中心员工应对电梯紧急突发事件的应急处置能力，高新物业长宁家园小区物业服务中心与电梯维保单位安徽立胜机电设备有限公司，于2025年3月7日下午，在长宁家园小区开展“以演促训·安全护航”电梯困人应急演练。演练前专业人士进行培训，现场对参加人员进行电梯安全知识讲解，提升了项目物业人员对电梯基础知识的了解，随后预设电梯困人场景。

         模拟电梯运行至3层，业主乘梯故障被困，被困人员按五方通话按钮向中控室呼叫，应急救援指挥人员启动预案，各小组开展行动，中控室通过对讲安抚被困人员，同时呼叫工程人员和电梯维保单位，维保人员迅速赶赴现场，熟练打开电梯门解救被困人员，安保人员维持秩序，现场还向观摩业主分发《电梯安全使用指南》，救援结束后全体人员进行总结评估。

通过本次电梯困人应急演练，各部门明确职责，强化了电梯安全管理，提高了应对突发事件的能力，确保电梯安全运行，保障业主生命安全。