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顺昌物业 | 开展会务礼仪培训,提升服务软实力 ——开展会务接待礼仪培训

发布: 2025-02-19     文章来源:     查看: 194 次

为进一步规范服务行为,提升员工服务意识和服务水平,打造专业、规范的会务接待团队,2月15日,顺昌物业特邀中国东方礼仪研究院礼仪培训师沈娇娇老师与魏艳老师,为公司员工带来了一场生动实用的会务接待礼仪培训。

 

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此次培训主要围绕仪容仪表、礼仪姿态、会务接待等方面开展。沈老师通过理论讲解、案例分析、现场示范等多种形式,深入浅出地讲解了会务接待中的礼仪规范和技巧。在个人形象提升环节,沈老师从妆容、发型、衣着等方面进行了详细讲解,并现场示范了如何打造得体大方的职业形象。在仪态礼仪环节,沈老师带领学员们进行了站姿、坐姿、走姿、蹲姿等方面的训练,帮助学员们塑造优雅自信的仪态。在接待礼仪环节,沈老师重点讲解了注目礼、微笑礼、鞠躬礼、递接礼、引领礼、奉茶礼等常用礼仪规范,并结合实际案例,分享了接待过程中的注意事项和沟通技巧,从细节上提升服务意识,进一步加深参培人员对培训内容的理解和自身岗位的认知和定位,大家积极参与互动,现场气氛热烈。

 

 

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  顺昌物业始终秉承业主至上,服务为本”的理念,高度重视员工培训,定期组织开展各类专业技能培训,不断提升员工综合素质和服务水平,致力于为客户提供优质高效的物业服务。通过此次培训,公司员工对会务接待礼仪有了更深入的了解和认识,服务意识和服务技能得到了有效提升。大家纷纷表示,将把所学知识运用到实际工作中,以更加专业、规范、热情的服务,为客户创造更加舒适、安全、便捷的生活和工作环境。

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