“太谢谢你们了，要不是你们及时帮忙，我又多了一件麻烦事。”10月25日上午，安徽创源智慧后勤服务集团有限公司驻国家税务总局安徽省税务局物业项目部发生暖心一幕，来自该局国际税收处的张女士专门写了一封《感谢信》送到物业人员手中，表达真诚感谢。
事情还得从头说起。10月24日晚，正在家中休息的张女士发现，当天用过的身份证，居然不翼而飞，怎么都找不到踪迹。经过仔细回忆，她记起自己下班离开办公室时丢过一包垃圾。“会不会跟垃圾一起被扔掉了？”尽管只是一个猜测，但想到办公区的垃圾当晚会被清走，张女士心急如焚。
抱着试试看的态度，她拨打了创源物业项目部的夜间值班电话。得知情况后，项目部员工没有丝毫犹豫，除必要的值班力量外，专门安排2名师傅协同配合，立即展开寻找。此时，已是深夜，办公区寂静无声，只有2名师傅在忙碌着。
垃圾桶经过一天的堆积，个个宛如一座小山，要找到一张小小的身份证，十分不易。然而，两位师傅并没有因此放弃，他们一丝不苟地挨个垃圾桶翻找。时间一分一秒地过去，他们的额头上渗出了细密的汗珠，但手中的动作却始终没有停下。在经过一番艰苦的努力后，两人终于在一个垃圾桶的深处找到了身份证。
得知身份证失而复得，张女士十分激动。她表示，不仅避免了可能的财产损失，也省去了补办证件的诸多麻烦。为表达对物业工作人员的感激之情，她特意撰写了一封感谢信，在描述事情经过的基础上，赞扬员工们不仅提供了优质的服务，更传递了一种温暖人心的力量。
对于张女士的表扬，项目部员工纷纷表示，这是应尽的职责和义务。作为物业工作人员，他们将继续秉承公司“以人为本，内外和谐”的价值理念，为业主提供更加优质、高效的服务。
