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昌顺物业 | 细节决定成败 礼仪创造效益

发布: 2024-06-21     文章来源:     查看: 282次


一点一滴,皆品质;一言一行,皆细节。进一步增强员工综合素质,提升员工礼仪规范和服务标准,展现物业人良好职业形象在高新管委会领导的鼎力支持下,昌顺物业于2024年6月19日在高新管委会项目部开展了会务和安保服务礼仪专题培训。此次培训领导邀请到中华全国总工会文工团礼仪中国合肥站·礼仪讲师吴佳佳主讲,昌顺物业各项目经理及高新管委会项目部全体人员

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此次培训从主动服务意识、形象七步检、热情接待礼仪、文明用语等方面着手,培训内容贯穿日常工作的每一个细节,深入浅出地讲解了物业从业人员应具备的基本职业素养,并引出“细节决定成败,礼仪创造效益”的十二字箴言,激励大家在日常工作中更好的服务业主。整场培训内容语言丰富,吴老师用演示来启迪、用案例来解析、现场实操来巩固,将知识性与操作性并重,让每位参训人员积极主动参与互动演中,现场大家认真聆听、仔细记录,培训气氛热烈而活跃

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会后,大家纷纷表示将结合实际,把学习到的服务礼仪运用到工作和生活中,增强知礼行礼的服务意识,塑造专业有礼的职业风貌,不断提升服务水平和业务能力,以更专业的姿态、更优良的作风和更饱满的热情推动物业管理服务品质提升。

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把细节做到极致,将品质服务融于点滴,内敛职业素养,外塑企业形象,昌顺物业将不断推进标准化、精细化管理创新,以更高效、更精益、全方位的服务,让礼仪之花在昌顺物业开得更艳、更美!