合肥火车站每天人来人往，旅客遗失物品的情况时有发生。7月22日上午，在合肥火车站出站口问询台，旅客邢先生拿到失而复得的身份证，认真提笔写下一份感谢信，字里行间充满了对湖滨物业火车站项目工作人员的感激和赞许。
7月17日晚间，邢先生从杭州乘坐火车至合肥站，走时匆忙不慎将身份证丢失。7月18日早班特勤队员在出站口巡查时，捡到邢先生的身份证，第一时间移交至服务台。
问询处人员担心失主着急，立即到广场派出所寻求帮助查找失主电话并联系失主。“本以为找不到身份证，正打算去补办，你们的电话来的太及时了，非常感谢！”邢先生接到电话时意外而感动，连连致谢。由于邢先生出差在外，不能及时过来领取，请前台工作人员代为保管。问询处人员表示邢先生有时间可以随时来领取。
7月22日上午8点，邢先生来到服务台，问询处工作人员现场核实确认身份后将身份证归还。
拾金不昧乃是中华民族的优良传统，湖滨物业将继续践行“守护幸福，不负所托”的服务宗旨，把旅客的每一次表扬与认可作为前行的动力，高质量的服务助力旅客顺畅出行。
（赵丽平）