一场突如其来，态势凶猛的新冠疫情扑来，牵动每个人的心，他们扛起责任，挺身而出，以舍小家为大家勇担使命，全力以赴在抗击疫情一线，用身体构筑起疫情防控的钢铁长城，用实际行动谱写一曲众志成城的感人赞歌。
事迹一、同心抗疫，践行担当
3月21日长丰县发生1例新冠肺炎阳性病例，A区国徽苑项目负责人林芳，闻“疫”而动，在最短时间内指挥各部门统一协作，完成人员调配，从发现病例开始就没有离开过项目，一干就是9天，216个小时，事无巨细，亲力亲为，累到声音沙哑的。在园区封控管理期间，遇到困难她不畏烈烈病毒，总是打头阵，沉作应对，安排楼长配合医护人员，各楼层去给业主做核酸，有困难的住户还得特意派人上门照顾。为了保民生，园区还承担居民买菜送菜任务，保障居民生活需求，维持园区正常运转。
其实，这已经不是她第一次奋战在抗疫一线了，新冠初期，她主动请缨至封闭楼宇负责配送和消杀工作，还荣获多家媒体报道。每次收到业主称赞时，她常说，千千万万的战役英雄在危难时刻挺身而出，而我只是微不足道的一员。
中华儿女奇多志，全国人民众志成城，浇筑起一道阻击新冠病毒的铜墙铁壁。我们终将战胜病毒。
事迹二、不忘初心，暖心服务
“疫情突袭而来，我不能慌，守住门岗，让业主安心。”他就是H区客户服务中心唐传奎，在抗击疫情期间，主动放弃休息，白班上完接着上夜班，轮到休息了，还坚守在岗位上，大家经常分不清楚他是上白班还是夜班，每天都能见到他。他就用朴实、真诚的服务，温暖着北城世纪城业主的心。
H区客户服务中心近5000户业主，疫情期间，不仅要加强门岗出入口管控，还要协助维持核酸检测秩序，人手特别紧张，他就对主任说，“哪里需要，只要招呼一声‘老唐。。。。’，分分钟到位”，帮业主抬东西、出入口管控、核酸检测秩序维护、食堂打饭、给大家送饭。。。。，到处都有他的身影，没有他不能干的，随叫随到，没有一句怨言。
“我们干物业的，不就是把业主服务好吗？特殊时期，我更不能忘了初心，践行好自己的责任，让业主感受到温暖的物业服务”。在他身上诠释了世纪金源物业人的以情服务，用心做事的企业理念。
事迹三、身怀六甲，坚守抗疫一线
从3月21号开始长丰县阳性患者确诊开始，北城疫情防控形势仍然严峻，物业防控工作也更加严谨；因疫情封控，部分人员还无法到岗上班，世纪城每个园区内都出现人员紧缺情况，物华苑四期客服管理员张欢欢身怀六甲，已无法穿上工服的她，毅然投入抗疫一线工作，主动请缨承担起园区通道管理工作，测温、登记、两码联查严格把守。园区副主任张姗姗担心她身体吃不消，她却很坚持“疫情防控，本来就人手不足，大家都连轴转了谁不辛苦，我应该和大家一起，身体我会注意的，您不用担心，放心把道路管控交给我吧！这样以后也给孩子做个榜样。”摸了摸肚子的她说道。
每日在物华苑四期南区的出入口都能看到她的身影，不漏任何一个安康码，耐心的登记，询问，解释。身体浮肿带来的下肢酸痛，她在岗亭的小凳子上稍作一休息下，就继续投入循环的防疫工作中。在自己平凡的岗位上，坚守着那份担当与责任，守护小区业主的“平安家园”。切实做到守好门，把好关，力争把一切危险挡在大门之外，为小区业主的生命财产安全竭尽全力！
事迹四、肩负责任与使命奋战一线
“两眼一睁开始竞争”，他在与时间赛跑，与疫情竞争，除每天组织楼长做好业主服务工作安排，做好员工关怀外，他还穿梭在园区13个核酸检测点，快马加鞭地为医务人员补缺核酸检测物资，他手机来电铃声不断，接到最多的电话就是：“高主管，我这里缺少管子；高主管，我这里缺少棉签；高主管，我这里条形码不够了......”等等，他没有抱怨，耐心地回答：“别着急，马上到！”。除了这些工作外他还要协调业主纠纷和投诉处理，从3月21日到岗至今未回家，每天忙到凌晨，晚上就在办公室简单凑合一宿，一张长条椅就是床。领导看到很是心疼，随后安排组装了板床，他说：“办公室就是我的家，只要园区安全解封了，我就踏实了”。
他就是I区客户服务中心客服主管高虎，尤其是3月23日双墩出现1例新冠阳性病例，滁河社区所有工作都被隔离，他不仅承担物业服务工作还担任社区工作，亲自至社区出具“请假证明”文件、医疗垃圾、出入证等等，在抗击疫情期间，他在自己平凡的岗位上，坚守着责任与使命，保卫业主的健康和安全。
事迹五、冲锋战“疫”一线，践行党员初心使命
“疫情就是命令，防控就是责任!在这个特殊时期，党员就要以身作则，冲锋在前。我是共产党员，我必须要在战‘疫’最前线！”共产党员、新慧客服中心副主任苏日说道。新慧疫情防控期间，苏日亲自上阵，坚守在党员先锋岗上，全员核酸检测时，他化身秩序维护者组织协调现场排队及秩序，确保各家各户男女老幼不漏一人的全员参与；业主家缺少生活物资时，他化身采购员配送员按照业主的需求帮助购买并及时为业主送去生活物资及必需品；园区的垃圾需要处理时，他主动站出来协调垃圾清运事务，经过特殊处理才能运出清理。在园区的每一个角落里都能碰到这个身穿防护服的一米八的大身影，他还笑着说个人能力有限在能力范围内服务好每一位业主是他应该有的使命和责任，他用实际行动诠释着全心全意为业主服务的真谛。
事迹六：防疫最后“一公里”，守护夕阳有温度
3月23日上午，E区客户服务中心裕徽苑收到一业主的求助——“楼长，我家90多岁的老人腿疼，家里还有几个孩子要照顾，能不能麻烦你们帮忙将老人送到医院？”距业主发出求助信息不到5分钟，E区客户服务中心副主任兼客服主管杨永娟第一时间赶往业主家中。
恰逢园区因疫情进行全封闭管理，杨永娟主动与社区进行协调，将老人情况进行上报，已经连续工作了十三个小时的她，全程亲力亲为直至将老人送至在小区外接应的亲属身旁。最后，面对家属的感恩，杨永娟笑着说：“这都是我们应该做的，在特殊时期能为业主排忧解难，是我们义不容辞的责任。”
事迹七：疫线“志愿红”，筑起“大屏障”
2022年3月21起，在长丰县发现疫情阳性患者后，物华苑客服中心，迅速响应防控措施。也是因为管控，及大面积的黄码；部分黄码员工无法及时到岗，这个时候人手大量不足。小区的志愿者们马上投入抗疫战线，第一时间在核酸现场做好秩序维护和核酸人员登记工作。在统计核酸人员信息时志愿者陆中江发现物华苑四期南区一户一位90多岁高年老人家因为疫情隔离管控原因独自在家，老人腿脚不便利，无法单独下楼核酸。为了减少医护人员上楼的不便以及节省群众排队核酸的时间，陆中江便主动承担起帮扶住老人的责任，他用轮椅护送老人上下楼，耐心的帮助老人做好核酸信息登记及采样工作。待将老人送回家后，他便继续投入下一个环节工作中。
细微之处见真章，陆中江用行动践行着新时代雷锋精神的接力者，坚守初心，勇担责任。
疫情之下，像他们这样的人还有很多，他们甘愿冒着被病毒传染的风险，冲在一线，他们不分你我，不畏辛苦，放弃了与家人团聚的时光，他们是最美“逆行者”。没有一个冬天的不开逾越的，没有一个春天是不会来临的。请坚信，在党的坚强领导下，有力部署下，全国人民上下团结一心，守望相助，一定能够攻坚克难，战胜疫情。
（耿星星）