在抗“疫”的关键时刻,很幸运,有那么一群可爱的人守护着我们,他们每天的日常看似平凡,但又不可或缺,在这样一个特殊时期,他们坚守岗位,不松懈、不懈怠,将守护项目安全作为自己神圣的职责。
一、“喷壶”,让病毒无处可逃。
“疫情防控工作就是要发扬不怕苦不怕牺牲的战斗精神。”肥西县政府项目秩序员王立春是这么说的,也是这么做的。
县政府因面积大、人员不足导致消杀工作非常困难,秩序员王立春知道后,冒出了一个强烈的想法:“既然疫情形势严峻,人员不足,那就要在这里做一点贡献,由我来承担起消杀消毒工作”。于是他主动把自己的想法告诉了领导和同事,大家很支持他。
县政府有2个出入口,24小时封闭管理。王立春每天上午在北边出入口露天站岗亭站岗,保证人员进出的干净与安全;上班高峰期一结束就立即全面开展内部环境的消毒。他扛起装满20升消毒水的喷雾器做消杀战士:政务大楼有9层,自然资源规划局有8层,还有一个大剧场,室外环境的范围更大,一圈下来都需要将近一小时,更不用说还有多次的往返补充药水,这是个繁重的活,一次全覆盖的消杀结束,他已是汗流浃背,气喘吁吁。短暂的休息后又重新返回了他的岗位,如此日复一日。工作的环境人员复杂,所以他消杀的频次也高,加班加点也是常事,但是他还是选择了牺牲小家成就大家。疫情不知何时才能结束,王立春不辞辛苦,任劳任怨,为防疫工作竖起一道屏障,为公司同事们做好榜样,同时也受到了甲方领导的一致赞扬和好评。
二、“柔性”,把好封闭管控安全关
3月30日,一位老人来到了中国人民银行合肥中心支行的门口要求进入,门岗秩序员按规定询问来访事由,得知他是要去附属楼理发室理发。秩序员刘皖东对老先生说“不好意思,目前根据人行的规定,疫情期间理发室关闭,暂时不可理发”,听到这样的话,老人家有点生气:“我走了那么长时间的路才来到这里,你说不行我就不能进去了?我要进去理发!”。这个要求让南门岗的两位秩序员有点为难,他们依旧礼貌地对老人说“不好意思,现在是特殊时期,请您理解一下”。然而秩序员们解释又解释,老人家还是不能理解。这时刘皖东搬来一把椅子请老人家先坐下休息,并让另一位秩序员张宏生先继续耐心的安抚老人家,随后他跑到物业客服中心将此事说明并咨询讨论该事件的解决方案,在得到的确无法进入理发室的答复后,刘皖东回到南门再次和老人家轻声细语的说明疫情期间的利害关系请求理解,并询问了老人的联系方式,承诺一旦附属楼的理发室可以使用就电话通知他。在一番劝解后,老人家渐渐缓和了情绪,也表示理解了门岗秩序员的工作,边道谢边离开了南门。疫情很严峻,我们要按照防控规定执行,面对不理解我们的业主时,温柔的话语是解决矛盾和问题的良药,用亲切的微笑和温暖的话语传递给他将会事半功倍,这才是物业服务的温暖所在。
三、“守门员”,把好疫情防控的第一道大门
对于乡村花园小区项目的陈安来说,“把好防疫第一道大门”不是比喻句。
3月31日,陈安主任像往常一样到乡村花园小区的疫情防控点进行疫情管控,期间来了两位拒不配合扫“二码”的外来人员,秩序员们劝说无果眼看陷入僵局,陈安主任微笑走上前来动之余情,晓之以理:与他们聊当前的疫情防控的局势,万万不能因一人使性子,就把几十万上百万人的生命健康和城市安全至于不顾等等。没想到俩人一改方才的态度,欣然点头配合,并且还要给执勤人员拍照,说要宣传恒基物业防疫工作做的好,大家丈二和尚摸不着头脑,询问二人的身份,原来啊他们是房管局下来暗访的工作人员,大家相视一笑。是的,疫情当前,全员向前!无论如何我们也要严格按照要求守好防护的第一道大门。
疫情消杀、封闭管控、测温扫码、开展防疫宣传、日行万步成了家常便饭......是他们在用一切的方法在不同的岗位上建筑抗疫防线。他们奋战在一线,在最危险的地方,承受风险却又任劳任怨,还要时刻安抚他人的情绪,正是拥有这样一群无私无畏的前线部队,我们一定能打赢这场阻击战!
向所有奋战在前线的抗疫战士们致敬!
(阮巧巧)