1月11日，由乐居财经、乐居合肥主办，天猫好房联合，合肥市物业管理协会指导的“韧性——2021（第五届）中国物业经理人安徽区域10强暨2021-2022安徽物业行业交流会”在合肥圆满举行。本次论坛以“韧性”为主题，邀请来自合肥的多家物企经理人齐聚一堂，共话一场致敬当下与未来的美好。
经过此前的网络投票、专家评审等激烈角逐，2021（第五届）中国物业经理人安徽区域10强奖项正式出炉。来自安徽创源物业管理有限公司副总经理陈佳佳、合肥市政文外滩物业管理有限公司总经理黄灏、第一服务控股安徽区域总经理刘月校、浙江佳源物业服务集团有限公司安徽公司总经理师强、碧桂园服务集团安徽、浙江区域总裁吴爱峰、安徽新亚物业管理发展有限公司副总经理吴丹、合肥新蜀物业管理有限公司常务副总夏立群、安徽邦和物业管理有限责任公司总经理许倩倩、美而特智能后勤服务有限公司阜阳分公司总经理许文强、安徽柏庄物业服务有限公司总经理杨少敏、安徽银通物业管理有限公司董事长兼总经理周名奎，最终入选中国物业经理人合肥区域10强。
活动正式开始，作为本次活动的特邀嘉宾，中国物业管理协会副秘书长、合肥市物业管理协会会长程纯洁首先致辞。程会长表示，“本次中国物业经理人安徽区域评选最终有11人突出重围，既是荣誉，也是责任。以往，物业行业的地位都非常低。经过几代人的努力，才有了如今物业人地位的提升及利润的体现。物业管理的春天到来，未来大有可为。珍惜机会和时代，以荣誉为契机，作为安徽物业行业的形象，为合肥乃至安徽物业人做出表率。”
中国物业管理协会副秘书长、合肥市物业管理协会会长程纯洁
天猫好房合肥公司总经理、乐居控股安徽区域总经理邢娜，作为本次活动主办方表示，“十分感谢大家今天百忙之中抽出时间莅临本次安徽区域物业经理人10强颁奖暨2021-2022年安徽物业行业交流会活动。物业行业在疫情后的近两年成为大家关注的焦点，物业的形象以及重要性日益显著。乐居将秉承速度、角度、深度的价值观，深入物业行业，希望以自身微薄的力量，为整个行业服务，连接美好生活，创造美好未来。”
天猫好房合肥公司总经理、乐居控股安徽区域总经理邢娜
随后，由程会长、邢总为到场的获奖经理人现场颁发中国物业经理人合肥区域10强奖项，以此表彰他们在这一年来的不菲成绩。
齐聚一堂 共话安徽物企发展
未来物业企业将更侧重哪些方面？打造“红色物业”能为我们的行业、企业、住户带来什么帮助？本土物企又将如何同全国性品牌物企竞争？好物业同房屋价值之间的关系又是如何？针对这些话题，现场各位物企经理人各抒己见。
第一服务控股安徽区域总经理刘月校在谈及未来物企侧重点时表示，“我们需要深入需求，扎扎实实做基础服务，提供有温度的物业服务。同时，在员工关怀方面也非常重要，让员工更有归属感，这样企业发展才能更加稳定。”
第一服务控股安徽区域总经理刘月校
安徽新亚物业管理发展有限公司副总经理吴丹表示，“我们一直在思考物业行业的未来，还是需要持之以恒、做好基础服务，不断提高服务水平和业务，提高业主口碑和幸福度。”
安徽新亚物业管理发展有限公司副总经理吴丹
对于打造“红色物业“，安徽银通物业管理有限公司董事长兼总经理周名奎以其管理小区为案例，介绍了多个亮点，”打造红色物业让居民参与度小区活动、管理更加主动，公开透明，党建引领，更好的服务业主，业主的获得感和幸福感比较强。“
安徽银通物业管理有限公司董事长兼总经理周名奎
作为蜀山城投旗下的子公司，合肥新蜀物业管理有限公司常务副总夏立群表示，“红色物业前景远大，政府参与，党建引领，能动性更大。可以有效推进邻里间的黏性，增加幸福感。”
合肥新蜀物业管理有限公司常务副总夏立群
2021年是物业行业的大年，品牌物企接连上市、并购。作为安徽本土物企的代表，美而特智能后勤服务有限公司阜阳分公司总经理许文强介绍到，“外来物企的进驻，既是竞争，也是激励，反向促进本身物业水平的提升，物业水平不降低，始终保持常态化。“
美而特智能后勤服务有限公司阜阳分公司总经理许文强
安徽邦和物业管理有限责任公司经理陶维蒙则表示，“物业做好自己的基础服务，好的服务才会有好的效益。宣传企业文化和强项，树立口碑，做好增值服务、定向服务，做好自身发展。”
安徽邦和物业管理有限责任公司经理陶维蒙
对于老百姓最关注的优质物业企业对房屋价值的提升，安徽创源物业管理有限公司副总经理陈佳佳坦言，“房产升值环节中，物业服务已成为重要指标。作为物业企业，需要从业主的需求出发，发挥更多的物业作用。”
安徽创源物业管理有限公司副总经理陈佳佳
作为安徽本土老牌的物业企业——安徽柏庄物业服务有限公司，该公司市场总监陈哲表示，当下老百姓对物业的要求、标准不断提高，物业服务本身的成本其实也在增加。物业与房产之间相辅相成，好的物业管理有助于房产价值的提升。于物业而言，面对业主日益增长的服务需求，物业公司需平衡好物业服务的硬性成本和软性成本，把该做的事情做好。基础服务避免扣分，个性化服务争取加分，有节奏地释放“质价相符”的概念。
安徽柏庄物业服务有限公司市场总监陈哲
合肥市政文外滩物业管理有限公司工会副主席朱善霞表示，“从我们所在的政务区周边小区的保值增值实际情况来看，物业服务做得好的小区，房屋价值确实高，两者之间存在一定的联系。当物业服务真的符合居民需求，为业主房产保值升值助力，物业费的抗性会相对降低。”
合肥市政文外滩物业管理有限公司工会副主席朱善霞
在活动的结尾，程会长从更深入的角度介绍了安徽本土物业的发展、目前的优势以及不足，以及未来的机会点。“20多年物业管理发展，使得物业的基层服务和理念已被广大居民所接受，基础服务被从业人员所接受。无论什么时代，物业管理的转变背后是物业人无怨无悔的服务和付出，永远在一线服务。”
“未来的物业，一个是基础服务做好，还需要创新发展。其实我们本土企业并不差，要有业务自信，做好名声宣传。我们的企业很难走出去，创新发展是短板之一。在规模，理念，层次上本土物企还存在差距，需要我们本土企业冲出去，一起提高物业服务水平，提高综合实力。做好品牌溢价，服务口碑，业主满意度，不仅是服务过程，更要重视服务回馈。”
2021年，物业行业历经了万千变化和挑战，但物业人依旧保持着积极的姿态，创造出了优异的成绩。在激荡的市场环境中，也展现出安徽物业人对于未来市场的信心，在安徽再创辉煌，见证美好明天。