5月9日，安徽中铁佳家物业服务有限公司（以下简称“中铁佳家物业”）局总部南区项目服务中心获赠锦旗一面，业主对物业团队急业主之所急、高效帮助找回遗失贵重财物的行为表示感谢。
不久前，中铁佳家物业在管项目中铁四局机关大院的一位业主在小区内不慎将背包遗失。包内装有大量现金和重要证件及贵重物品。
发现背包遗失后，业主立即向物业求助，物业保安二班班长叶道军迅速响应，第一时间安抚业主情绪，并立即组织安保骨干展开搜寻，通过调取并逐帧分析小区监控录像，结合实地走访排查周边区域，最终成功锁定了背包的踪迹并将其完好无损地归还给业主。
这面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份责任。中铁佳家物业始终坚持党建引领，深耕“红色物业”品牌建设。近年来，公司不断强化服务品质，将“为群众办实事”落到实处，致力于通过精细化管理和亲情化服务，解决业主生活中的“急难愁盼”问题。
从设立便民小站提供免费轮椅、针线包，到如今为业主挽回经济损失，中铁佳家物业始终用实际行动诠释着央企的责任与担当。未来，安徽中铁佳家物业服务有限公司将继续秉承“用心服务，温暖相伴”的初心，不断提升物业服务水平，用一件件暖心小事，守护每一位业主的幸福生活，让“红色物业”的旗帜在社区一线高高飘扬。