近日，三里桥街道召开2025年度物业管理总结大会暨2026年度工作推进会，街道班子成员、物业办、各社区负责人及辖区物业企业、业委会代表等109人参加会议。顺昌物业六安水岸华庭项目部凭借扎实的服务提升与显著的工作成效，项目经理袁慧慧受邀作为物业管理优秀代表登台作交流发言。
从2024年8月15日应急进驻，到如今赢得业主认可、顺利完成合同续签，水岸华庭项目部用一年多的实干交出了一份亮眼的答卷。
临危受命，稳住局面扛起责任。进驻之初，小区原物业遗留问题重重：员工工资拖欠、公共能耗费及电梯维保费欠款累累，业主不满情绪浓厚。项目部第一时间垫付资金，代发拖欠工资，缴清公共水电费、电梯维保费等欠款，迅速稳定团队、保障基础服务不断档，为后续工作筑牢根基。
服务转型，从“被动等待”到“主动感动”。在服务模式上，项目团队彻底转变思路，主动摸排业主需求，常态化开展免费磨刀、理发、清洗地垫等便民活动，节日送上暖心问候，关爱孤寡老人和特殊群体。同时推出免费上门基础维修、代采代买、为长期不在家的业主开关水电、代收衣被、春节贴春联等精细化服务，用一件件小事诠释“感动服务”的内涵。
直面顽疾，全力攻坚改善环境。针对地库积水、外墙脱落、电梯底坑积水、污水管道堵塞等长期困扰业主的难题，项目部逐一推进整治，消除安全隐患，切实提升居住品质。在街道和社区指导下，项目团队积极配合推动业委会成立，顺利完成物业合同续签；此后又与业委会通力协作，完成二期外墙腰线维修、三期北门正式开放，稳步推进充电桩改造等工程。
荣誉在身，责任在肩。成绩属于过去，顺昌物业六安水岸华庭项目部将继续践行“业主至上、服务为本”的初心，持续优化服务，以更高标准、更优服务回应每一份信任，努力将水岸华庭打造成环境更优美、服务更贴心、邻里更和谐的幸福家园！