一面锦旗,一份认可;一句感谢,一份担当。近日,安景服务集团广弘城项目与凯旋尊邸项目分别收到了饱含深情的锦旗,鲜红的绒面承载着业主与员工家属的真挚谢意,每一面锦旗背后,都藏着一个温暖动人的故事。
在广弘城项目,一份跨越职场的温情感动悄然上演。项目一名保洁不慎摔伤,得知消息后,项目管理层第一时间牵挂于心,即刻安排专人上门慰问,细致询问员工身体恢复情况,主动了解家庭需求,全力提供力所能及的帮助,用实际行动传递企业温情。
这份贴心关怀,深深打动了保洁员工及其家人。该员工的孩子特意来到项目,亲手将一面写满谢意的锦旗送到分管领导手中,以此感谢对母亲在职期间的悉心关照。家属坦言,对待基层保洁人员都能如此用心用情,足以见证安景服务集团对每一位员工的尊重与关爱,这样有温度的企业,更值得信赖与认可。
无独有偶,凯旋尊邸小区的锦旗,同样凝聚着业主对安景服务的高度肯定。近日,该小区12栋一位业主在地库不慎将新买的手机遗失,手机内存储着重要的资料文件,业主发现后心急如焚,第一时间赶到物业办公室寻求帮助。项目主管任德龙接到诉求后,深知手机对业主的重要性,没有丝毫耽搁,立即启动应急响应,一边安排工作人员前往地库全面搜寻,不放过任何一个角落;一边组织全体保安轮流拨打业主遗失的手机电话,试图与拾到手机的人取得联系。
从白日到深夜,从焦急搜寻到耐心拨打,安景工作人员始终没有放弃。业主坦言,在等待的过程中,他曾多次想要放弃,没想到物业工作人员始终坚持不懈。功夫不负有心人,第二天,遗失的手机终于接通,工作人员凭借真诚的沟通,打动了捡拾者,对方同意将手机送至物业办公室。当业主取回完好无损的手机,看到手机内的重要资料安然无恙时,激动不已,连连称赞:“太感谢你们了,我都已经不抱希望了,是你们的坚持帮我找回了手机,这份责任心太让人敬佩!”为表达这份谢意,业主特意定制锦旗,送到了凯旋尊邸项目工作人员手中。
一面锦旗,一份信任。无论是善待每一位员工的人文关怀,还是守护每一位业主的贴心服务,都是安景服务集团深耕物业服务领域的初心坚守。集团将继续秉承暖心服务宗旨,以更细致的关怀、更专业的服务、更负责的态度,守护员工安心、守护业主舒心,用点滴行动筑牢服务口碑,书写更多温暖守护的故事。