岁末收官启新篇，调研赋能促提升。12 月 2 日下午，安徽邦和物业总经理张裕旭率领经营管理副总监王柳、质量安全部经理卜曼利等核心管理团队，奔赴年度深入大调研的第一站——六安广场东苑项目部，以实地勘察、座谈交流的形式，精准把脉项目运营实况，擘画品质升级蓝图。二集团总经理杨庆、广场东苑项目部经理早已在现场等候，与调研团队共同开启这场聚焦实效的“品质巡检”。
调研过程中，张裕旭总经理一行始终秉持“细节为王、安全为要” 的原则，先后深入消防管道铺设现场、电梯机房等关键区域，细致检查设施设备的运行维护情况，逐一核实安全管理制度的落实细节；随后，团队漫步园区，实地考察现场环境的整洁度、景观布局的合理性，对项目部在基础服务保障方面的扎实工作给予了肯定。每到一处，调研团队都与现场工作人员深入交流，倾听一线诉求，记录实际问题，为后续优化提升积累了详实的第一手资料。
实地调研结束后，一场紧凑高效的座谈会在项目部会议室召开。会上，张裕旭总经理结合现场检查情况，围绕项目发展核心议题作出重点部署。他强调：“物业服务的核心竞争力源于品质，品质的根基藏在细节里。广场东苑项目部作为服务业主的前沿阵地，必须以更高标准、更严要求抓实现场质量管控，从环境维护、设施养护到服务响应，每一个环节都要精益求精；同时，要科学优化人员配置，让专业的人做专业的事，最大化激发团队效能，以更优的服务体验回应业主的期待与信任。”
“品质没有终点，服务永无止境。” 张裕旭总经理的话语掷地有声，既为项目部的后续工作指明了方向，也让在场全体工作人员备受鼓舞。二集团杨庆总及项目部负责人纷纷表示，将认真落实调研要求，迅速梳理问题清单，制定针对性整改方案，以此次调研为契机，补短板、强弱项、提品质，全力打造让业主满意、让企业放心的优质物业服务标杆。
此次调研不仅是安徽邦和物业年度工作复盘的重要举措，更是企业践行“从客户最美的评价中找答案”服务理念的生动实践。未来，邦和物业将以系列调研为抓手，持续深耕服务细节，优化管理体系，推动各项目部服务品质再上新台阶，为广大业主构筑更温馨、更安全、更舒适的居住环境。