为加强各住宅小区物业收费工作的交流与学习，推动项目管理水平整体提升，11月21日上午，顺昌物业在总公司三楼会议室组织召开了住宅小区物业收费工作座谈会。公司董事长王立群、总经理龚春芳、副总经理王敏、丁慧、侯俊、方刚，以及各住宅小区、仁和大厦、盛景大厦的项目经理共同参加了会议。
会议由总经理龚春芳主持。她在发言中强调，物业收费工作的核心在于项目经理的责任与担当，根本在于“服务+收费”的相互促进，关键在于精准施策与成本管控的统一。她指出，只有持续提升服务品质，赢得业主的信任与认可，才能为收费工作奠定坚实基础。
本次座谈会的重点环节是各项目经理的交流发言。来自春景花园、新景花园、琥珀山庄、琥珀新天地、美景人家、聚贤苑、青阳莲峰瑞景、六安水岸华庭等住宅小区，以及仁和大厦、盛景大厦的项目负责人，围绕本项目物业费收缴现状、存在的问题及下一步工作计划进行了深入分享。在交流过程中，各项目经理结合实际工作谈体会、讲思路、提建议，不回避问题、不遮掩短板，结合具体案例，分享了在沟通方式、服务优化、欠费催缴、业主关系维护等方面的有效做法。大家畅所欲言，既有对问题的深入剖析，也有对经验的真诚分享，现场氛围热烈，充分体现了各项目在实践中的积极探索与思考。
龚春芳总经理在总结中充分肯定了此次座谈会的成效，并进一步强调，物业收费工作没有捷径可走，唯有脚踏实地、真抓实干。她要求各项目要以此次座谈为新的起点，牢记责任、主动作为，以“时时放心不下”的责任感抓好收费工作，以“事事落实到位”的执行力提升服务品质。她特别指出，要坚决杜绝“等、靠、拖”的思想，把压力转化为动力，把思路转化为行动，通过每日跟进、每周复盘，确保各项工作落到实处、见到实效。
王立群董事长在听取大家发言后提出，各项目要牢固树立“服务为本”理念，以业主满意为根本标准，通过扎实服务赢得信任支持。他要求项目经理发挥一线带头作用，带领团队在服务细节中体现专业价值，并希望以此次交流为契机，建立常态化学习机制，形成共同进步的良好局面，推动公司整体服务能力持续提升。
此次座谈会不仅是一次工作推进会，更是一次项目间的学习交流会。通过面对面的沟通与分享，各项目经理进一步拓宽了工作视野，大家表示，将以更加主动的担当、更加务实的行动，推动物业服务工作再上新台阶，共同为业主创造更优质的生活环境，为公司高质量发展注入持续动力。