为深入落实住房城乡建设部“大力实施物业服务质量提升行动”“开展物业服务领域突出问题集中整治工作”指示要求,科学编制行业“十五五”物业服务高质量发展规划,推动物业服务水平提升,9月25日-26日,中国物业管理协会监事长程纯洁、会员服务部副主任张旻楠、会员服务部主任助理刘美嘉、《中国物业管理》杂志社产业发展中心副主任魏继辉等一行深入合肥调研指导,合肥市物业管理协会会长李华军、秘书长方青等参加座谈。
在省物协组织的座谈会上,合肥物协介绍了行业发展情况、行业集中整治工作情况及合肥物协开展的工作,以及党建引领融入基层治理以及物业企业在服务质量提升方面的典型案例等。
现场气氛热烈,与会人员畅所欲言、热情交流。合肥物协还就行业分类、扶持政策及 “十五五” 规划提出优化建议。
9月26日,在合肥物协的陪同下,调研组深入经开区紫御府小区、蜀山区依澜雅居小区,实地考察物业服务质量提升成果。
在紫御府小区,调研组重点了解 “三位一体” 协商议事机制实践,该小区依托社区党委,联动居委会、业委会、物业企业破解设施老化难题,2024年将10.28 万元公共收益定向用于智能门禁更新、儿童游乐区改造,同时落实电梯月度双检、楼道垃圾集中清理,环境秩序与业主满意度显著提升。
走进依澜雅居小区,其 “党组织+业委会+物业” 协同治理模式获调研组肯定。小区设立功能型党支部,通过 “红色议事会” 累计解决47项民生实事;创新 “居民共治五步工作法”,建成420米合肥市最长电动车充电棚,彻底解决飞线充电问题;引入智慧物业系统,实现线上缴费、报修,物业费收缴率达97.7%,成功实现从 “老旧乱” 到 “宜居美” 的蜕变。