随着汛期雨季临近,为提升员工应对突发事件的应急处置能力,保障香樟雅苑小区安全排涝及业主财产与生活安全,银通物业香樟雅苑物业服务中心组织开展防汛应急预案实战演练。
未雨绸缪,精细部署
在演练筹备阶段,项目经理为员工讲述了发现汛情、应急响应、抢险抵汛、汛后恢复等防汛应急处置流程。每一个环节都经过了深思熟虑和反复推敲,确保在真正的极端天气来袭之际,物业团队能够像一台精密的机器,迅速、有序、高效地运转起来。
实战砺兵,协同作战
突发情况的应对能力宛如一把精准的标尺,清晰地衡量着物业服务质量的高低。每一次狂风暴雨的侵袭,都像是一场严峻的考验,检验着物业团队的专业素养与应急能力。
迅速响应,抢夺黄金时间:演练正式启动。安保部巡视岗人员模拟在1号车库入口处巡查时,发现排水管道堵塞,大量雨水正涌入车库,便立刻通知各部门人员及当日值班经理。值班经理赶赴现场后,迅速启动防汛应急预案。
接到通知后,各部门迅速行动。首先安保部集合备勤人员,第一时间搬运消防沙袋到1号车库入口,并关闭车库出入口防汛挡水板;客服部人员赶赴现场,负责人员疏导与支援;
工程出击,筑牢设备防线:工程人员迅速到达指定位置,启动排水设备,时刻关注水泵运转情况,确保地库出现积水能迅速排出。对设施设备进行全面巡查,确保设备正常运转,保障业主的日常生活需求。此外,工程部完成车库入口排水管道疏通后,安保部和客服部各协调1名备勤人员,对园区和车库进行巡视,查看是否有其他排水管道堵塞情况。
联动凝聚力:汛期结束,各部门紧密配合,采取各种有效措施,守护着园区的财产安全。积水退去后,保洁员迅速展开清扫、消杀工作,经过一番努力,恢复了往日的整洁,再次展现出园区的有序与美观。
训演结束,所有参加演练人员在物业办公室门口集合,值班经理宣布演习结束,并对此次演习中存在的不足之处进行了讲评。
通过此次防汛应急演练,香樟雅苑各部门协同配合能力得到提升,员工的应急处置技能更加熟练,为小区安全度汛筑牢了更安全的防线。