领导班子专项巡检，让服务更有温度！
春意正浓，万象更新！为持续提升服务品质，切实解决业主关心的问题，柏庄物业总公司领导班子于春节后第一时间启动“专项品质建设行动”，由总经理杨少敏女士带队，深入各项目开展全面巡检，倾听业主心声，立行立改解难题，用行动兑现“满意服务，幸福生活”的承诺！
【直击一线：全面巡检，不留盲区】
1. 硬核排查，筑牢安全防线
巡检组聚焦消防安全、设备运维、环境卫生、绿化养护四大核心板块，对所服务各项目展开“地毯式”检查：
消防通道：清理违规占用，更新灭火器标签、检查灭火器充装、喷淋系统检测；
设备房：重点检查配电室除尘保养、水泵房压力测试全覆盖、自管电房年检等；
环境提升：安排专项补植草坪，修复破损路面60余处，增设垃圾分类提示牌100多个等。
2. 创新检查方法
利用无人机实时抓拍高空抛物隐患、外墙空鼓等人工盲区，发现问题后形成问题闭环清单，件件有落实、事事有着落。
【听业主心声：您的需求，我们必达】
1. 直面业主心声
在芜湖财富广场、蚌埠春暖花开等小区，领导班子与部分业主直接沟通，现场收集充电桩不足、财富广场停车场事宜、电梯响应速度等业主急难愁盼问题。
2. 立即行动
针对业主反映的消防通道堵塞、非机动车充电难、绿化斑秃、设备房维护等高频问题立即展开地毯式排查解决。并针对财富广场停车场成立了专项工作组，要求在3月份完成落闸管控。
【品质是尊严，满意是答案】
在各项目品质建设总结会上，杨少敏总经理强调：
1. 以业主视角重塑标准：“地下车库照明和卫生不能拉跨，配电房年检必须纳入巡检指标！”
2. 用长效机制巩固成果：将“品质部专项巡检”“维保单位业务业主满意度”纳入考核；
3. 注重效率、杜绝形式：通过不定时巡检、抽检真正发现问题、解决问题，杜绝“表演式”工作。
此次专项行动只是开始，品质之路，永无止境。柏庄物业愿与全体业主一起勠力同心，让家园常新，让幸福常在！