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创源集团 | 开展护工技能培训 助力服务水平跃升

发布: 2025-02-28     文章来源:


为进一步提升护工专业技能与服务水平,连日来,安徽创源智慧后勤服务集团有限公司旗下合肥益康源健康管理有限公司,围绕基础护理知识、患者心理关怀、急救技能以及日常护理操作等多个方面,组织护工投身新一轮专业技能培训。


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培训期间,讲师们不仅深入浅出地讲解了各项护理知识,还通过生动的案例分析,引导护工们认识到基础护理知识在日常工作中的重要性,以及工作细节对患者康复进程的深远影响。在基础护理知识的讲解中,讲师特别强调了七步洗手法的重要性,并通过现场演示和实操练习,确保每位护工都能熟练掌握这一预防交叉感染的关键步骤。同时,针对打鼻饲、床上洗头与擦浴、翻身拍背、监护仪查看、平车运送患者等日常护理操作,培训也进行了细致入微的指导。护工们在相互交流与切磋中,不仅加深了对这些操作的理解与掌握,更在彼此的鼓励与帮助中感受到了团队协作的力量。


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值得一提的是,培训还加强了公司规章制度和企业文化的宣贯。管理人员详细解读了奖惩条例,明确了奖优罚劣的规矩和标准,让护工们在了解公司管理要求的同时,也感受到了公司对优秀员工的认可与激励,增强了大家的归属感、责任感。一位护工感慨地说:“通过这次培训,我深刻认识到护理工作的重要性和挑战性,学会了如何在工作中更加注重细节,如何更好地与患者沟通,了解他们的需求和心理状态。这些知识和技能够帮助我更加专业地服务于每一位需要关怀的患者。”


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作为专注于母婴护理、住院患者医疗护理、居家养老护理、病患健康数据管理及家政服务等业务的企业,合肥益康源健康管理有限公司始终致力于打响“益康源•七彩护”服务品牌。自成立以来,始终坚持以客户为中心,尊重客户习惯、倾听客户需求,积极践行爱心、耐心、热心、细心、用心“五心”服务理念。此次专业技能培训的举办,正是公司践行这一服务理念的重要举措之一。面对未来,公司将继续加大培训力度,不断增强护工队伍专业素养和服务水平,为公司服务品质持续提升奠定坚实基础。