2025年2月18-19日,碧桂园服务安徽区域2025年工作部署暨年度评优表彰大会在合肥圆满召开。本次会议以“稳局面·保增长·寻突破”为主题,部署谋划2025年工作发展蓝图。安徽区域总裁、区域业务、职能负责人及骨干、地区公司总经理、大项目负责人、项目经理、星青年、新锐学员等,共计200余人参加此次会议。
特邀嘉宾
集团副总裁 潘品毅
25年安徽区域高质量发展应持续深耕安徽市场,优化业务布局,强化增值服务能力,打造区域标杆,推动业绩持续增长。坚持以用户为中心,回归服务本质,实施差异化管理,提升服务品质与用户体验,全力打赢市场竞争。通过精细化运营与创新服务模式,树立行业标杆,助力区域高质量发展,实现用户满意与业绩提升的双赢目标。
《碧然环境:产品服务介绍及激励》
碧然环境 副总经理 田杰
《近场零售试点案例分享》集团新零售业务合伙人 梁少杰
安徽区域总裁 吴爱峰
会议伊始,安徽区域总裁吴爱峰以《稳局面·保增长·寻突破》为题发表讲话。他强调,面对行业变革与市场压力,2025年区域需围绕“稳局面·保增长·寻突破”三大核心,深化组织能力建设,并重点提出:
1. 稳局面:强化基础服务品质,严控运营风险;
2. 保增长:盘活存量资源,探索增值服务新赛道;
3. 寻突破:聚焦城市服务、资产运营等战略业务,打造区域标杆项目。
安徽区域副总裁兼运营管理部负责人 马立强(左)
安徽区域副总裁 刘明(右)
2025年聚焦服务、经营、品质、风控四大维度,提升服务满意度,强化薄弱环节;创新经营策略,优化收费与客诉管理;推进工程数字化、标准化,确保回款与风控;加强风控体系建设,保障项目健康运营。以社区服务为核心,深化业务创新与资源整合,推动保险、社文等多领域协同发展,优化服务流程,增强业主互动,提升服务品质与满意度,助力高质量发展。
《基础服务工作规划》 苗川
《管家重点工作规划》 陈莹
《工程运维工作规划》 胡斌
《风控管理工作规划》 王耀龙
安徽区域财务管理部负责人 王磊
财务管理部25年聚焦优化现金流,筑牢风险防线。现金流管理方面,以430回正计划为核心,各地区倒排资金流入流出计划,特殊项目实行“一盘一策”,确保健康运营和年度现金流达标;同时强化关键岗位现金流管控意识,稳中求进、以进促稳,助力经营指标完成和可持续高质量发展。风险内控治理方面,夯实基础、规范治理,强化风险管控,为业务健康可持续发展保驾护航。通过精细化管理和风险防控,确保财务稳健运营,为企业高质量发展提供坚实保障。
安徽区域主营负责人 何冬梅
主营25年工作规划以保增长为目标,提出加强预算牵引与分类施策,确保高质量投入,限期实现扭亏与高质量发展。在预算管控方面,实施差异化预算管理,针对不同项目特点精准施策,优化资源配置。在扭亏管理方面,通过组织目标与人才培养双管齐下,强化团队能力建设,提升运营效率与服务质量。通过精细化管理和高质量投入,推动区域主营业务稳健增长,助力企业可持续发展。
安徽区域社区生活服务群负责人 符小花
社群在25年聚焦三大板块:社区保险、推进电梯维保险、确保付款回款,快速覆盖属地物业圈;车险业务,以车辆续保为核心,目标分解到人,联动车位去化,深耕合作,并引入新伙伴,线上线下推广覆盖业主;整合营销,强化社文管家培养,聚焦业务与活动,明确考核指标,协同地区及项目总支持,赋能团队提升能力,推动常规社文活动与集团“三大IP”活动并进,提升社区服务价值与业主满意度,实现高质量发展。
《社区资源工作规划及充电桩业务分享》 沈超(左)
《保险业务工作规划》 邓胜男 (中)
《整合营销工作规划》 吴汉东 (右)
《社文活动及业绩创收·芜湖碧桂园分享》穆仁凤
安徽区域化债专项工作组 王勇
25年化债工作应以项目为核心,实行“一盘一策”,通过盘点资产账目、联动地产及政府部门、动态调整策略,全面完成关联方欠费化债,确保区域财务健康与可持续发展。
安徽区域市场拓展部负责人 于宏伟
市场拓展部25年聚焦城市布局、情报网络与标杆打造三大方向,以核心项目为基点,辐射周边区域,全面铺开城市地图,深耕属地市场,推动项目签约落地。同时,构建广泛的情报网络,提升业主及行业对物业外拓业务的认知,扩大品牌影响力。此外,重点打造属地标杆项目,树立品牌形象,并通过扩大行业合作圈,寻找志同道合的合作伙伴,提升市场活跃度。通过资源整合与战略布局,推动市场拓展高效落地,实现品牌与业务的双重提升。
《新零售业务突破规划》 朱磊(左)
《幸福365业务突破规划》 袁蕊 (中)
《酒类业务突破规划》 张华皊 (右)
《高端入户业务突破规划》 谢雅茹 (左)
《资产业务突破规划》 周无忌 (右)
《以修代保-直面痛点对症下药》 罗昊(左)
《停车管控突破规划》 吴健 (中)
《二580收费提升分享》 周磊 (右)
《服务类招投标管理及指引》张志刚
安徽区域人力资源部负责人 钟长征
人力资源管理作为企业发展的核心要点,应聚焦组织优化与人才建设,激发团队活力,助力业务突破。通过区域与地区双拳组合,训战结合,强化人才梯队建设;以全面评价体系为基础,在实战中选拔优秀人才,深化大项目专项工作,动态化盘点人员任用。推行穿透式绩效管理,以业务为导向,确保经营目标达成。通过薪酬改革试点与动态化薪酬管理,激励干部与员工向下扎根,激发内部活力。同时,开创多样性用工模式,提升人效,助力业务持续增长,推动组织迈向高质量发展新格局。
稳局面·保增长·寻突破
2025年是碧桂园服务安徽区域实现跨越式发展的攻坚之年,区域内各公司上下要紧紧围绕“稳局面·保增长·寻突破”的工作主题,坚持稳中求进工作总基调,以提升服务品质为核心,以拓展市场规模为重点,以创新驱动发展为动力,全面推动各项业务实现新突破、再上新台阶!
2024年度评优表彰
大会结尾对2024年度涌现出的先进集体和优秀个人进行了相关表彰,号召全体员工以先进为榜样,立足岗位、奋勇争先,为安徽区域高质量发展贡献力量。
新征程催人奋进,新使命重任在肩。碧桂园服务安徽区域将以此次会议为契机,坚定信心、鼓足干劲,“稳局面”、以奠定坚实基础;“保增长”、以激发持续动力;“寻突破”、以开拓崭新境界。我们将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,奋力谱写安徽区域高质量发展新篇章!