“医院后勤信息化建设，不能缺什么上什么，而是要加强顶层设计”“信息化建设，不是束缚人，而是解放人、方便人”“再好的应用系统，在末端不落地等于零”……在11月15日举行的医院后勤管理创新与高质量提升论坛上，安徽创源智慧后勤服务集团有限公司董事、团委书记方以舟，结合公司自主研发智慧医院综合运维管理平台及其应用实践，畅谈思考和体会，赢得与会医院领导及专家学者好评如潮。这是“创源经验”闪耀安徽省医院后勤管理与服务创新大会的一个缩影。
安徽省医院后勤管理与服务创新大会（安徽省医院协会后勤管理专业委员会2024学术年会）于11月14-16日在宣城市举行，大会以“创新引领·精益运维”为主题，分别举办医院后勤管理创新与高质量提升论坛、医院后勤数智化转型与综合管理论坛。创源集团应邀参会，与来自全国各地知名医院领导、专家学者，以及医院后勤服务行业上下游企业，共同探讨医院后勤管理服务新理念、新模式、新技术，分享医院后勤建设的成功案例与宝贵经验，共同探索医院后勤高质量发展的路径。
精心布展，开放交流
作为中国医院物业服务力TOP10企业，创源集团具备医院后勤全产业链服务能力，已深耕医院后勤20余年，服务各类型医院100多家。大会期间，集团专门设置展位，以视频介绍、折页投放、展架展示等方式，介绍公司围绕医院后勤服务内容，推进全国化布局、标准化建设、智慧化服务、多元化经营的一系列实践经验，毫无保留地与医院后勤行业上下游企业进行交流共享，共同寻找助力医院后勤高质量发展的方法和路径。
期间，安徽省医院协会会长许戈良，安徽省医院协会后勤管理专业委员会主任委员石礼忠，宣城市卫生健康委主任、党组副书记王义文等领导和专家，先后来到创源展台前，对“创源经验”给予肯定和鼓励。值得一提的是，由集团编辑的《创源人和》内刊，受到其他参展单位交口称赞。一位负责企业品宣的女同志坦言：“早就听说创源有实力，没想到企业文化建设也搞得这么好。”
登台演讲，汇报经验
应主办方邀请，集团董事、团委书记方以舟围绕《强化智能技术驱动 提升精益运维水平》作主题演讲。他首先回顾自己带领团队自主研发智慧医院综合运维管理平台的心路历程，分享了“搭建1个中心、实现2个目标、管好3个方面”的创建思路，重点介绍在该平台上智慧运送、工程报修、医废处置、巡更巡检、餐饮服务等五大系统模块的创新点和应用情况。
方以舟在演讲中指出，医院后勤智慧化建设是后勤管理向现代化转变的必经过程，有起点无终点，各方都应逐步拓宽信息化应用范围，确保后勤工作由碎片化朝着整合化方向转变。他同时提出“五化”建议：加强顶层设计，强化“全盘化”意识；创建管理机制，树立“系统化”观念；优化用户体验，推进“简便化”应用；强化业务培训，打造“专业化”团队；顺应形势发展，打通“职业化”路径。
论文获奖，精彩亮相
大会期间，举办了优秀论文（案例）及优秀组织单位颁奖仪式，创源集团荣获“优秀组织奖”，由刘长杰撰写的《建立医院用电质量保障管理系统的实践探索》、吴宝胜撰写的《新形势下医院安全与应急管理能力优化策略探讨》分别荣获“优秀论文”。这是继上个月何玲玲撰写的《优化医院后勤物业服务人力资源供给与管理初探》被中国医院协会后专委评为“优秀论文”后，集团在医院后勤领域持续向行业贡献高质量经验和方案的又一例证。
医院后勤管理是医院运营的重要支撑，是提升医疗服务质量的关键环节。因此，集团始终将医院后勤管理论文的撰写工作视为推动行业发展的重要举措，不断鼓励员工深入研究、积极创新。这些成绩不仅彰显了集团在医院后勤管理领域的深厚底蕴和创新能力，也为集团未来发展赢得了更多机遇和挑战。
保障考察，精确高效
根据本次大会议程安排，11月16日上午，与会领导和专家分两批到宣城市人民医院实地参观。期间，集团董事、团委书记方以舟，在医院综合运维管理平台前，详细阐述了工程报修、中央运送、医废收集等智慧系统模块的运作机制，以及它们如何在实际中运作，如何精准对接医院需求、实现高效管理等情况。
这些智慧系统在优化人力配置、实现降本增效方面发挥着积极作用。参观过程中，与会领导和专家们纷纷驻足，仔细观察，热烈讨论，对医院后勤智慧运维模式给予肯定。