“我真是遇到好人了,这可是我儿媳生孩子的钱,我正准备拿这钱给儿媳交住院费呢!”失主王女士双手紧握保洁员李秀珍的手,含泪连连道谢!2024年10月7日中午12点左右,在宿州市第一人民医院的一楼大厅里发生了感人至深的一幕。负责该区域清洁工作的保洁员李秀珍在打扫公共卫生间时发现了一个棕色女式小包。出于职业敏感与责任感,她立刻大声询问是否有人遗落了物品,但周围并未有回应。意识到这可能是某位病患家属或访客不慎遗落的重要财物后,李秀珍决定留在原地等待失主归来。
时间一分一秒过去,直到下午两点钟左右,一位身着黄色衣服、神情焦急的老妇人出现在视线中。“这可怎么办呀?老头知道了会骂死我的……”妇人边走边自言自语,显然正处在极度焦虑之中。听到这些话,早已等候多时的李秀珍迅速上前询问:“大姐,您是不是在找这个包?”看到眼前这位好心人手中的正是自己丢失的小包,失主顿时泪如泉涌。原来,包内装有为即将生产的儿媳准备的住院费用以及个人重要证件等贵重物品。
经过仔细核对确认无误后,李秀珍将钱包交还给了失主王女士。面对突如其来的温暖举动,王女士激动不已,连声道谢,并试图给予现金作为感谢。然而,李秀珍坚决拒绝了这份心意,“拾金不昧是我们每个公民都应该具备的基本素质,也是我们邦和物业公司每位员工共同遵循的行为准则。”说完便微笑着离开了现场。
此次事件充分体现了邦和物业管理团队平日里对于员工职业道德教育的重视程度。通过定期开展各类培训活动,包括但不限于班组建设、绩效考核及企业文化宣传等方面,旨在培养出一支既有专业技能又具有良好道德风尚的服务队伍。而李秀珍的事迹无疑成为了其中最闪亮的一个例子,不仅赢得了广大患者及其家属的高度赞扬,也为整个医院营造了更加和谐美好的就医环境。
未来,邦和物业将继续秉持“从客户最美的评价中找答案”的服务理念,不断提升自身服务水平,努力为每一位顾客提供更加贴心周到的帮助和支持。同时,也希望通过更多像李秀珍这样的先进典型事例,进一步弘扬社会正能量,促进形成人人向善的良好氛围。