为进一步夯实物业服务精细化作业标准，规范保洁操作流程，提升一线员工岗位技能与服务素养，打造干净、整洁、舒适的中医就医环境，近日，邦和物业中医医院项目部组织全体保洁岗位员工开展专项擦玻璃技能比武大赛。本次比赛以“练技能、提品质、优服务、树形象”为核心，以实战比拼的形式查漏补缺、精进技艺，有效激发了员工比学赶超的工作热情，收获颇丰。
医院环境卫生是展现医院整体风貌的重要窗口，玻璃清洁更是保洁工作的细节重点。门诊楼、住院楼、诊室、走廊、窗口玻璃的洁净程度，直接影响患者及家属的就医体验，也是物业精细化服务能力的直观体现。相较于普通场所，中医医院人流量大、环境要求高，玻璃清洁不仅需要规范的操作手法，更需要耐心、细心和责任心，既要做到无灰尘、无水印、无划痕、无死角，又要保障作业安全，避免影响正常诊疗秩序。
比赛过程中，参赛员工精神饱满、状态十足，严格按照标准化流程有序作业。大家熟练调配清洁药剂、规整使用玻璃刮、擦布、伸缩杆等工具，从玻璃边框、边角缝隙到玻璃平面，循序渐进、细致擦拭，不放过任何一处灰尘和水渍。凭借娴熟的操作手法、严谨的工作态度，全员高效完成清洁作业，展现出扎实的岗位功底和良好的职业素养。
此次擦玻璃技能比武，不仅是一次岗位技能的实战练兵，更是一场服务理念的深化学习，让全体员工在比拼中找差距、在交流中促提升，项目团队也总结提炼出诸多实用工作经验。首先，标准化操作是提升服务品质的核心基础，统一的工具使用方法、清洁步骤、验收标准，能够彻底解决以往清洁作业中水印残留、边角漏擦、效率参差不齐等问题，大幅提升医院玻璃清洁的整体质量。其次，细节把控是医院物业服务的关键核心，中医医院注重环境雅致、整洁静谧，细微的玻璃洁净度，不仅优化了就医视觉环境，更贴合中医温润、整洁的诊疗氛围，提升了患者就医舒适度与满意度。同时，比赛有效凝聚了团队合力，激发了员工积极性。以往保洁工作重复性高、易产生懈怠心态，技能比赛的形式打破了固化工作状态，让员工主动钻研技能、比拼技艺，营造出勤学苦练、精益求精的良好工作氛围。
此次技能比武圆满落幕，为中医医院物业精细化服务提质升级奠定了坚实基础。下一步，中医医院项目部将以本次比赛为契机，固化比赛成果、推广标准作业流程，常态化开展各类保洁、安保、设施运维等岗位技能练兵活动。持续聚焦医院服务细节，深耕精细化管理，补齐服务短板，锤炼专业队伍，以更专业的技能、更严谨的态度、更贴心的服务，全力打造整洁、优美、安全、暖心的中医就医环境，为医院高质量发展提供优质高效的后勤物业保障。