2026年5月28日，安徽辰元物业省地质博物馆物管处收到观众专程赠送的“拾金不昧，热情服务”锦旗，以此表彰物管处工作人员热忱细致、履职尽责的优良服务。这份暖心褒奖，既是观众对一线服务人员的真诚认可，也是项目物业服务高质量建设成果的有力佐证。
据了解，这份荣誉源于一次暖心的履职小事。5月26日，一名观众在馆内参观时不慎遗失车钥匙。物管处服务部员工程芝在日常巡视过程中捡拾到钥匙后，始终心系观众需求，主动多方寻访、细致排查，全力寻找失主，最终成功将钥匙完好归还。整个处置过程高效规范、服务周到热情，切实解决了观众的紧急困扰，以细微善举彰显了物业服务的温度与责任担当。
点滴服务暖人心，初心坚守铸口碑。优质服务是省地博馆物管处的常态化工作写照。在今年五一五天假期期间，物管处凭借细致贴心的服务，连续收获省12345热线公开表扬4起、馆内留言簿好评4条，多项群众实打实的赞誉，充分展现了物业团队优良的职业风貌和过硬的服务水平。
荣誉催人奋进，实干续写新篇。下一步，省地博馆物管处将以此次表彰为契机，珍惜群众认可、坚守服务初心，始终秉持“服务至上”的工作理念，将群众的好评与肯定转化为提质增效的动力，持续细化服务标准、夯实服务细节、优化服务举措，全力打造专业化、精细化、暖心化高品质物业服务，严格落实公司“内强素质、外强品牌”工作主线，持续擦亮博物馆公共服务窗口形象，为广大观众提供更优质的参观服务体验。