随着城市化建设持续推进、群众生活品质稳步提升，生活垃圾产生量持续增长，推进垃圾分类是践行绿色低碳发展理念、优化人居环境、提升城市治理水平的重要举措。作为城市运营服务的重要力量之一，合肥市海誉圣园城市运营管理有限公司（以下简称“圣园城运”）积极响应国家及地方垃圾分类号召，立足在管产业园区和住宅小区运营实际，全面推进垃圾分类工作，以制度为纲、宣传为先、行动为实，扎实推进垃圾分类落地见效。
一、建章立制，压实责任闭环
垃圾分类要落地，制度保障是关键。圣园城运先后制定印发了垃圾分类工作实施方案及配套管理责任制度，细化分类标准、设施配置、收运规范、监督考核等全流程工作要求，建立“日常巡查+定期考核”的长效机制，确保垃圾分类有章可循、有据可依。
在责任落实上，公司搭建三级责任体系，成立垃圾分类专项工作组。客服部、运营部主要负责宣传引导与台账管理，秩序环境部主要负责投放点日常清洁、桶边督导及分类收运等。通过层层压实责任，形成“检查—记录—整改—复查”的闭环管理链条，确保垃圾分类工作有人抓、有人管、有人督。
二、科普先行，宣传入脑入心
垃圾分类能否成功，关键在于每一位使用者是否“分得清、投得准”。圣园城运坚持“先教会、再推行”，针对员工、园区企业、住宅业主等不同群体，开展多层次、全覆盖的科普宣传。
对内，强化职工培训。公司利用例会、专题学习会等形式，组织全体员工集中学习垃圾分类相关政策法规和分类标准，确保一线员工都能熟练掌握分类要求，能够在日常工作中正确引导业主投放。同时，针对保洁、保安等岗位开展实操演练，让员工不仅自己会分，还能教别人分。
对外，多渠道触达业主。公司通过业主微信群、微信公众号等线上平台定期推送垃圾分类相关知识，提高传播覆盖面；在小区公告栏、单元门厅、电梯间等醒目位置张贴宣传海报，利用立式水牌机滚动播放分类指引，让垃圾分类“抬眼可见、驻足即学”。此外，客服人员结合日常上门服务、入户走访等契机，面对面为业主讲解分类要点，发放宣传单页，耐心解答疑问，帮助业主逐步养成分类习惯。
三、活动引领，党建赋能绿色行动
以活动促行动，以党建带共建。4月22日，圣园城运牵头组织开展了中建智立方产业园党委2026年“党建引领·向绿而行—4·22世界地球日垃圾分类主题活动”，采用“党建+志愿+互动”的多元形式，在中建·智立方一期、二期及中建·天际等多个场地同步进行。
活动现场，党员及志愿者们充分发挥先锋模范作用，带头开展“30分钟改变回家路”志愿服务，向园区业主科普居家、消防、出行等安全知识。同时，多个场地精心设计各类趣味互动游戏吸引了众多业主和企业员工积极参与。活动将枯燥的分类知识转化为沉浸式体验，让大家在轻松氛围中乐学善学、学以致用，有效提升了垃圾分类的实操能力和参与热情。此次主题活动既是一次环保理念的集中传播，也是“红色物业·绿色园区”党建品牌的生动实践，进一步凝聚了多方共建绿色家园的强大合力。
四、志愿助力，入户宣导温暖到家
圣园城运依托“大圣关爱・惠民行动”志愿服务品牌，推动垃圾分类宣传与志愿服务深度融合，以暖心便民服务推动分类理念走进园区。自垃圾分类工作启动以来，公司志愿服务队主动履职、精准发力，常态化深入各在管项目开展“垃圾分类进家门”专项宣导行动。
志愿者们两人一组，利用晚间或周末时间逐户上门，现场讲垃圾分类实用技巧，重点科普日常易混淆垃圾的分类标准与投放要求。针对老年居民等重点群体，志愿者们耐心反复讲解，主动协助整理家中生活垃圾、演示标准投放流程。截至目前，志愿服务队已累计入户宣导100余户，覆盖小区主要业主群体，有效提升了居民对垃圾分类的知晓率和认同感。
五、设施落地，投放收运规范有序
垃圾分类既要强化宣传引导，更要夯实硬件保障、规范运维管理。圣园城运按照国家标准和实施方案要求，在各园区和小区科学设置集中分类投放点位，确保标识清晰、颜色规范。
在收运环节，公司委托有资质的收运单位规范运输，厨余垃圾每日收运，其他垃圾每日收集，有害垃圾由专业单位收运处理，可回收物联系回收企业上门清运。同时建立清运台账，详细记录垃圾种类、数量、去向，杜绝混收混运，确保分类垃圾“分得准、运得对、处得好”。
垃圾分类是一项久久为功的民生工程、生态工程。圣园城运将持续以制度为保障、以宣传为抓手、以实干为核心、以服务为底色，深耕绿色城市运营服务，全力打造整洁优美、生态宜居、绿色低碳的园区与居住环境，为区域生态文明建设和城市品质提升贡献央企力量。