4月18日中午，佳家物业臻庭小区业主家的小朋友在楼下与小伙伴踢球时，突然嗅到一阵刺鼻的烟味。孩子没有慌乱，立刻循着味道找到自家楼栋，飞奔上楼向妈妈求助。
孩子的妈妈得知情况后，第一时间联系了佳家物业，同时迅速联系邻居获取了起火房屋的开门密码。很快，物业保安及时赶到现场处理了火情，成功遏制大火蔓延。
这场突如其来的火情，因为小朋友的敏锐警觉、妈妈的果断处置，以及物业的快速响应，最终化险为夷。从孩子发现烟味到物业扑灭明火，整个过程环环相扣，没有一丝延误——业主把小区当家园，主动守护安全；物业把业主当家人，时刻响应需求，这正是业主与物业“双向奔赴”最生动的写照。
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家园的平安从来不是单方面的守护，而是业主与物业携手并肩的结果。佳家物业将继续加强安全巡查与应急演练，做好家园的“安全卫士”，发现隐患及时沟通，让这份温暖的“双向奔赴”持续守护我们的幸福家园。