为进一步提升物业服务水平，强化员工专业技能，近日，集团合肥市第八中学运河校区项目组织开展内部培训活动，培训内容涵盖保洁、保安、工程、会务、宿管等多个岗位服务规范及实操技能。校总务处副主任宋晓明参加本次培训活动。
本次培训活动以 “精准赋能，提质增效” 为主题，针对该项目不同岗位的工作特性与实际需求，量身定制了差异化的培训内容，确保培训兼具实用性与针对性。
在保洁培训环节，讲师从清洁工具的正确使用、清洁剂的合理配比，到不同区域的清洁标准与流程，进行了细致讲解，并针对校园内人流量大、卫生要求高的特点，着重强调了公共区域如教室、走廊、卫生间等的清洁重点和频次。
保安培训则围绕校园安全防范核心需求展开，重点强调消控室及监控室规范管理、校园巡逻路线优化、突发事件应急处置、反恐防暴基础知识等内容，进一步强化保安人员应急反应能力与协同配合意识，切实筑牢校园安全第一道防线。
在工程维修岗位培训中，培训内容紧密结合校园设施设备的维护需求，水电设施日常巡检与故障维修、电梯安全运行检查、供暖与制冷设备维护保养、校园公共设施维修技巧等，通过现场讲解、案例分析、实操示范等方式，分享了常见故障的排查与解决方法，进一步提升了工程维修团队的专业水平，确保校园设施设备始终处于良好运行状态。
会务培训针对会议服务的全流程展开，包括会前准备、会中服务、会后清理等环节。讲师详细讲解了会务礼仪、茶水服务规范等内容，力求让会务人员以专业、细致的服务，满足学校各类会议的需求。
值得一提的是，本次培训的所有讲师均来自集团内训讲师团队，他们有的是集团品质安全工作负责人，有些是项目一线的岗位标兵，理论知识充足，实操技能扎实，同时深刻了解企业文化。他们在培训中充分结合岗位工作实际，讲解生动，旁征博引，使受训人员对物业服务工作方法和技能均有更深刻的理解。
培训结束后，校总务处副主任宋晓明做总结发言，他在讲话中对阡陌物业集团过去一年的工作给予高度认可，并希望项目团队以本次培训为新起点，提升服务细节，深化校企合作，让物业服务既能守住“安全、整洁”的基础底线，又能探索“贴心、优质”的服务新路径，共同把校园建设成师生满意的学习乐园、生活家园。
此次内部培训活动，是集团提升校园物业服务质量的重要举措之一。接下来，集团还将继续根据各项目不同业态需求与岗位实际，持续开展更多针对性强、实用性高的培训活动，不断提升服务团队的专业素养，努力打造物业服务标杆，为守护业主美好生活提供更坚实的服务保障。