近日,长宁家园9栋的一位业主特意将一面写有“心系业主办实事,高效服务暖人心”的锦旗送到了合肥高新物业长宁家园物业服务中心。

这面锦旗不仅代表了业主对物业工作的高度认可,更是物业人用心服务的真实写照。提到赠送锦旗的原因,业主说道:“感谢物业工作人员始终把居民的需求放在第一位,无论何时何地,总是能够第一时间解决各种问题,即便是节假日也不例外,为我们解决了生活中的大麻烦。”
周末漏水,物业紧急响应
这位业主回忆起那次周末的经历:当时她发现家中漏水,情况越来越严重,顿时感到无助和焦虑。她心想,周末大家都放假了,上哪儿去找修理工呢?眼看家里一会儿功夫就“水漫金山”了,情急之下,她拨打了物业前台服务电话。接电话的是客服王保侠,王保侠在了解情况后,联系工程师傅第一时间赶到现场,判断漏水原因,征得业主同意确定维修方案,漏水情况得以控制并维修完成。有效挽回了因持续漏水给业主造成的不便和财产损失。
锦旗背后的肯定与激励
对于长宁家园物业服务中心的工作人员来说,一面锦旗、一封感谢信,就是对他们工作最好的肯定。这份肯定不仅是对物业团队辛勤付出的认可,更是激励他们继续前进的动力。长宁家园物业服务中心将继续秉持“长远承担、专业保障”的企业理念,为每一位居民提供更加优质、高效的服务。